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+    <h3>Neues Ticket eröffnen</h3>
+    <p>Bitte schildern Sie uns so viele Details wie möglich, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.</p>
+    <a href="/ticket_new.php" class="btn">Neues Ticket eröffnen</a>
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+      <?php if ($user): ?>
+        <svg viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"><rect x="4" y="3" width="16" height="18" rx="2"/><path d="M8 8h8M8 12h8M8 16h5"/></svg>
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+    <?php if ($user): ?>
+      <h3>Meine Tickets</h3>
+      <p>Hier finden Sie den Verlauf und Status Ihrer aktuellen und bisherigen Supportanfragen.</p>
+      <a href="/dashboard.php" class="btn secondary">Meine Tickets ansehen</a>
+    <?php else: ?>
+      <h3>Ticketstatus überprüfen</h3>
+      <p>Hier finden Sie das Archiv und den Verlauf Ihrer aktuellen und vorherigen Supportanfragen inklusive der Antworten.</p>
+      <a href="/ticket_lookup.php" class="btn secondary">Ticketstatus überprüfen</a>
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+  </div>
+</div>
+
+<?php if ($showPopularArticles && $popularArticles): ?>
+  <div class="card popular-articles">
+    <h3>Beliebte Artikel</h3>
+    <p class="muted" style="margin-top:-6px">Die meistgelesenen Antworten aus unserer Wissensdatenbank.</p>
+    <?php foreach ($popularArticles as $i => $a): ?>
+      <div class="article-row">
+        <span class="rank"><?= $i + 1 ?></span>
+        <div>
+          <a class="article-title" href="/kb_article.php?slug=<?= urlencode($a['slug']) ?>"><?= e($a['title']) ?></a>
+          <div class="article-meta"><?= (int) $a['views'] ?> Aufrufe</div>
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+      </div>
+    <?php endforeach; ?>
+    <div class="btn-row" style="margin-top:18px">
+      <a href="/kb.php" class="btn secondary">Alle Artikel durchsuchen</a>
+    </div>
+  </div>
+<?php elseif ($showPopularArticles): ?>
+  <div class="card">
+    <h3>Wissensdatenbank durchsuchen</h3>
+    <p class="muted">Antworten auf häufige Fragen – oft schneller als der Weg über ein Ticket.</p>
+    <a href="/kb.php" class="btn secondary">Zur Wissensdatenbank</a>
+  </div>
+<?php endif; ?>
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+<?php require __DIR__ . '/includes/footer_customer.php'; ?>