diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/profile.php b/DeskHub-Webseite/staff/profile.php index c0e5570b..64b1d14e 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/profile.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/profile.php @@ -113,6 +113,20 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') { redirect('/staff/profile.php?tab=settings'); } + // ── Android-Push: welche Popups, stille Zeiten ───────────────── + if ($action === 'save_push_prefs') { + $ev = array_map('strval', (array) ($_POST['push_events'] ?? [])); + $qf = trim((string) ($_POST['quiet_from'] ?? '')); + $qt = trim((string) ($_POST['quiet_to'] ?? '')); + if (($qf !== '' || $qt !== '') && (!fcm_time_valid($qf) || !fcm_time_valid($qt))) { + flash('error', 'Stille Zeiten bitte als Uhrzeit von/bis angeben (z. B. 22:00 und 06:00).'); + redirect('/staff/profile.php?tab=account'); + } + fcm_save_prefs($pdo, (int) $staff['id'], $ev, $qf, $qt, array_keys(fcm_event_types_for($staff))); + flash('success', 'Push-Einstellungen gespeichert.'); + redirect('/staff/profile.php?tab=account'); + } + // ── 2FA aktivieren ───────────────────────────────────────────── if ($action === 'enable_2fa') { $code = trim($_POST['totp_code'] ?? ''); @@ -302,6 +316,25 @@ require __DIR__ . '/_header.php'; + +
+

📱 Android-App: Welche Popups?

+
+ + +

Wähle, wofür die App ein Popup zeigen soll.

+ $__label): ?> + + +
Stille Zeiten (keine Popups)
+
+ von bis +
+

Beide Felder leer = immer Popups. Die Zeit gilt nach der Serverzeit (), auch über Mitternacht (z. B. 22:00 bis 06:00).

+
+
+
+ diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/reports.php b/DeskHub-Webseite/staff/reports.php index 798f1d25..34502a30 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/reports.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/reports.php @@ -354,6 +354,7 @@ $tsLabels = ['available'=>'Verfügbar','busy'=>'Beschäftigt','break'=>'Pause',' $teamStatus = []; $myAvailStatus = 'available'; try { + staff_run_auto_offline($pdo); $tsStmt = $pdo->query( "SELECT s.id, s.name, s.is_on_vacation, sa.status AS avail_status, sa.note AS avail_note FROM staff s diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/session_ping.php b/DeskHub-Webseite/staff/session_ping.php index 03e43a3b..4dcb145f 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/session_ping.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/session_ping.php @@ -34,8 +34,9 @@ if ($last && $elapsed > ($timeout * 60)) { exit; } -// Aktivität erneuern +// Aktivität erneuern (dieser Ping kommt nur bei echten Klicks, Tipps und Mausbewegungen) $_SESSION['staff_last_activity'] = time(); +staff_touch_activity(get_db(), (int) $_SESSION['staff_id']); $remaining = $timeout * 60; echo json_encode(['ok' => true, 'remaining' => $remaining]); diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/settings.php b/DeskHub-Webseite/staff/settings.php index af2e185e..cc440b9e 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/settings.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/settings.php @@ -350,6 +350,29 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') { flash('success', 'Benachrichtigungseinstellungen gespeichert.'); redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); } + // Push-Benachrichtigungen für die Android-App (Firebase Cloud Messaging) + if ($action === 'save_fcm') { + set_setting('fcm_enabled', !empty($_POST['fcm_enabled']) ? '1' : '0'); + set_setting('fcm_show_details', !empty($_POST['fcm_show_details']) ? '1' : '0'); + set_setting('push_brand', fcm_clean_brand((string) ($_POST['push_brand'] ?? ''))); + flash('success', 'Einstellungen für die Android-Benachrichtigungen gespeichert.'); + redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); + } + if ($action === 'remove_fcm') { + set_setting('fcm_service_account', ''); + set_setting('fcm_access_token', ''); + audit_log($staff['id'], 'Firebase-Dienstkonto für Android-Push entfernt'); + flash('success', 'Der Firebase-Schlüssel wurde vom Server entfernt.'); + redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); + } + if ($action === 'test_fcm') { + if (fcm_mode() === 'none') { flash('error', 'Push ist nicht eingerichtet: Es ist kein Push-Dienst eingetragen und kein eigener Firebase-Schlüssel hinterlegt.'); redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); } + $t = fcm_send_test($pdo, (int) $staff['id']); + if ($t['devices'] === 0) { flash('error', 'Auf deinem Konto ist noch kein Android-Gerät angemeldet. Melde dich in der App an (Benachrichtigungen erlauben) und versuche es erneut.'); redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); } + $t['sent'] > 0 ? flash('success', "Testnachricht an {$t['sent']} Gerät(e) gesendet. Sie sollte jetzt auf dem Handy erscheinen.") : flash('error', 'Senden fehlgeschlagen: ' . ($t['error'] !== '' ? $t['error'] : 'unbekannter Fehler')); + redirect('/staff/settings.php?tab=benachrichtigungen'); + } + if ($action === 'test_notifications') { $sent = []; if (discord_notify('🔔 Testnachricht von DeskHub')) $sent[] = 'Discord'; @@ -842,7 +865,8 @@ require __DIR__ . '/_header.php'; -
+
+

Discord & Telegram

Mitarbeiter werden bei neuen Tickets und Antworten benachrichtigt. Ticket-Daten werden dabei an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt.

@@ -868,6 +892,44 @@ require __DIR__ . '/_header.php';

+query('SELECT COUNT(*) FROM push_devices')->fetchColumn(); + $__fcmErr = (string) get_setting('fcm_last_error', ''); + $__fcmOk = (string) get_setting('fcm_last_ok', ''); + $__fcmFromConfig = (string) (config()['fcm']['service_account_file'] ?? '') !== ''; +?> +
+

📱 Android-App: Push-Benachrichtigungen

+

Popups auf dem Handy bei neuen Tickets, Kundenantworten und Zuweisungen, auch wenn die App geschlossen ist. Die Nachrichten laufen über Google (Firebase Cloud Messaging).

+

+ + ✓ Eigenes Firebase-Projekt ·
+ + ✓ Push ist aktiv · über den DeskHub-Push-Dienst, es ist nichts einzurichten
+ + Nicht verfügbar. In dieser Version ist kein Push-Dienst eingetragen. Ihr könnt unten ein eigenes Firebase-Projekt verwenden.
+ + Gerät(e) angemeldet +
Letzter Fehler: +

+
+ + + + + +

Erscheint in jedem Popup neben dem App-Namen („DeskHub“). Den App-Namen selbst kann Android pro Server nicht ändern.

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diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/ticket_view.php b/DeskHub-Webseite/staff/ticket_view.php index d5dbe07f..3f10c5d2 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/ticket_view.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/ticket_view.php @@ -502,6 +502,7 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') { $agentName = ''; foreach ($agents as $a) { if ($a['id'] == $assignedTo) $agentName = $a['name']; } log_activity($pdo, $ticket['id'], $staff['id'], "Mitarbeiter zugewiesen: {$agentName}"); + fcm_notify_assignment($ticket, (int) $assignedTo, (int) $staff['id']); // Push auf die Android-App des neuen Bearbeiters } elseif ($assignedTo === null && !empty($ticket['assigned_staff_id'])) { log_activity($pdo, $ticket['id'], $staff['id'], 'Zuweisung entfernt'); } diff --git a/DeskHub-Webseite/staff/tickets.php b/DeskHub-Webseite/staff/tickets.php index 72a1c865..d4094e41 100644 --- a/DeskHub-Webseite/staff/tickets.php +++ b/DeskHub-Webseite/staff/tickets.php @@ -98,6 +98,7 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST' && ($_POST['bulk_action'] ?? '') !== ' if ($bulkAction === 'assign') { $newAgent = $_POST['bulk_assigned_staff_id'] !== '' ? (int) $_POST['bulk_assigned_staff_id'] : null; $pdo->prepare('UPDATE tickets SET assigned_staff_id=?, updated_at=? WHERE id=?')->execute([$newAgent, $now, $t['id']]); + if ($newAgent !== null && $newAgent !== (int) ($t['assigned_staff_id'] ?? 0)) fcm_notify_assignment($t, $newAgent, (int) $staff['id']); // Push auf die Android-App log_activity($pdo, $t['id'], $staff['id'], 'Sammelaktion: Mitarbeiter zugewiesen'); } elseif ($bulkAction === 'priority') { $newPrio = (int) $_POST['bulk_priority_id'];