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2026-11-01 11:15:37 +00:00
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@@ -89,7 +89,7 @@ function notify_new_reply_channels(array $ticket, string $excerpt): void
        // Antwort des Kunden holt das Ticket aus der Wiedervorlage und setzt die Erinnerung zurück; Beobachter erfahren davon
        $pdo = get_db();
        ticket_snooze_clear($pdo, (int) $ticket['id'], null, 'Wiedervorlage beendet (Kunde hat geantwortet)');
-        $pdo->prepare('UPDATE tickets SET reminder_sent_at = NULL WHERE id = ?')->execute([$ticket['id']]);
+        $pdo->prepare('UPDATE tickets SET reminder_sent_at = NULL, updated_at = updated_at WHERE id = ?')->execute([$ticket['id']]);
        ticket_followers_notify($ticket, 'Neue Kundenantwort');
    } catch (Throwable $e) {
        // Datenbank noch nicht aktualisiert: nicht schlimm