M_Viper/deskhub
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M_Viper
2026-11-08 20:09:19 +00:00
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wordpress-plugin/README.md
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@@ -62,7 +62,7 @@ Unter *Einstellungen → DeskHub Tickets* gibt es **„Speichern und Verbindung
## Grenzen
- **Keine Dateianhänge:** Die öffentliche API von DeskHub nimmt nur Text. Der Anhang-Upload des Kundenformulars fehlt deshalb im WordPress-Formular.
- **Dateianhänge (ab Plugin 1.3.0 und DeskHub 1.0.67):** Besucher können bis zu 5 Dateien anhängen (zusammen höchstens 10 MB). Erlaubte Typen und die Größe je Datei bestimmt DeskHub (Einstellungen → Uploads); im Plugin lässt sich die Funktion ausschalten, ein eigenes Formular in DeskHub kann Anhänge ebenfalls abschalten. Mit älterem DeskHub bleibt das Feld unsichtbar.
- **Ältere DeskHub-Version:** Ohne die Formular-Schnittstelle (vor 1.0.64) zeigt das Plugin das einfache Formular ohne eigene Felder; Administratoren sehen einen Hinweis.
- **IP-Adresse im Ticket:** DeskHub sieht die IP-Adresse Ihres WordPress-Servers, nicht die des Besuchers.
- **Mengenbegrenzung der API:** DeskHub nimmt über die API höchstens 60 Tickets pro Minute an (für alle Aufrufer zusammen).