$k !== 'minecraft' || app_minecraft_enabled(), ARRAY_FILTER_USE_KEY); foreach (array_keys($visiblePlatforms) as $key) $apps[$key] = app_publisher_info($key); $serverUrl = base_url(); $pageTitle = 'Apps'; $activePage = 'apps'; require __DIR__ . '/_header.php'; ?>

Apps für Mitarbeiter

Mit den Apps bearbeitet ihr Tickets am PC oder unterwegs. Beide haben ein helles und dunkles Design.

Außerdem: das Plugin für WordPress (Tickets von eurer Webseite aus anlegen) und die Erweiterung für den Chrome-Browser.

Serveradresse für die Anmeldung
Diese Adresse gebt ihr beim ersten Start der App ein, danach meldet ihr euch mit eurem Mitarbeiter-Konto an.
$p): $a = $apps[$key]; $noun = ['minecraft' => 'Plugin', 'wordpress' => 'Plugin', 'chrome' => 'Erweiterung'][$key] ?? 'App'; ?>
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SHA-256:
Für ist noch keine Version auf der Plugin-Website veröffentlicht.
Veröffentliche die Version im Administrationsbereich der Plugin-Website.
Installation
  1. Datei herunterladen und starten.
  2. Falls Windows warnt („Der Computer wurde geschützt“): Weitere Informationen → Trotzdem ausführen.
  3. App öffnen, Serveradresse eingeben und anmelden.
  1. ZIP herunterladen. In WordPress unter Plugins → Installieren → Plugin hochladen hochladen und aktivieren.
  2. In DeskHub unter Verwalten → API-Schlüssel einen Schlüssel mit dem Recht „Tickets anlegen“ erzeugen.
  3. In WordPress unter Einstellungen → DeskHub Tickets Serveradresse (oben) und Schlüssel eintragen und „Speichern und Verbindung testen“ klicken.
  4. Auf einer Seite den Shortcode [deskhub_ticket] einfügen. Die Statusabfrage für Kunden heißt [deskhub_status].
  1. ZIP herunterladen und in einen festen Ordner entpacken (der Ordner muss bleiben).
  2. In Chrome chrome://extensions öffnen, oben rechts den Entwicklermodus einschalten und Entpackte Erweiterung laden wählen. Den Ordner auswählen.
  3. Erweiterung öffnen, Serveradresse eingeben und anmelden.
  4. Updates: neue ZIP in denselben Ordner entpacken und die Erweiterung auf chrome://extensions neu laden.
  1. Jar herunterladen und in den Ordner plugins deines Spigot-, Paper- oder BungeeCord-Servers legen.
  2. Server einmal starten, dann plugins/DeskHub-Minecraft/config.yml ausfüllen: Serveradresse (oben), API-Schlüssel und Absender-E-Mail.
  3. API-Schlüssel mit dem Recht „Tickets anlegen“ erzeugst du unter Verwalten → API-Schlüssel.
  4. Mit /deskhubmc test ein Testticket anlegen. Bei einem Ausfall des Servers legt das Plugin selbst ein Ticket an.
  1. Datei auf dem Handy herunterladen und öffnen.
  2. Android fragt einmalig, ob der Browser Apps installieren darf. Das bitte erlauben.
  3. App öffnen, Serveradresse eingeben und anmelden.
  4. Updates: neue Datei laden und darüber installieren. Eure Anmeldung bleibt erhalten.

Neue App-Versionen veröffentlichst du in der Plugin-Website unter „DeskHub-Apps veröffentlichen“. Downloads hier bleiben auf angemeldete Mitarbeiter beschränkt.