query("SELECT email FROM staff WHERE is_active = 1 AND role = 'admin'")->fetchAll(PDO::FETCH_COLUMN) ?: []; } /** * Hält das Ergebnis eines Abrufs für ein Postfach fest. $error = null bedeutet Erfolg. * Verschickt eine Alarm-Mail an die Administratoren, wenn der Fehler anhält, und eine * Entwarnung, wenn das Postfach wieder erreichbar ist. */ function health_record_mail_result(PDO $pdo, array $account, ?string $error): void { $now = db_now(); $label = $account['label'] ?: $account['username']; if ($error === null) { $wasAlerted = !empty($account['alert_sent_at']); $pdo->prepare('UPDATE imap_accounts SET last_success_at = ?, last_error = NULL, fail_count = 0, alert_sent_at = NULL WHERE id = ?')->execute([$now, $account['id']]); if ($wasAlerted) { foreach (health_admin_emails($pdo) as $to) { send_mail($to, "DeskHub: Postfach „{$label}“ ist wieder erreichbar", '
Der Mail-Abruf für das Postfach ' . e($label) . ' funktioniert wieder.
'); } } return; } $fails = (int) ($account['fail_count'] ?? 0) + 1; $pdo->prepare('UPDATE imap_accounts SET last_error = ?, fail_count = ? WHERE id = ?')->execute([mb_substr($error, 0, 500), $fails, $account['id']]); $lastAlert = !empty($account['alert_sent_at']) ? strtotime($account['alert_sent_at']) : 0; if ($fails >= HEALTH_FAIL_THRESHOLD && (time() - $lastAlert) >= HEALTH_ALERT_REPEAT) { $since = $account['last_success_at'] ? date('d.m.Y H:i', strtotime($account['last_success_at'])) : 'noch nie'; $sent = false; foreach (health_admin_emails($pdo) as $to) { $sent = send_mail($to, "DeskHub: Mail-Abruf für „{$label}“ fehlgeschlagen", 'Der Mail-Abruf für das Postfach ' . e($label) . ' (' . e($account['host']) . ') schlägt seit ' . $fails . ' Versuchen fehl. Eingehende Mails werden in dieser Zeit nicht als Tickets angelegt.
' . 'Letzter Fehler: ' . e($error) . '
Letzter erfolgreicher Abruf: ' . e($since) . '
Bitte Zugangsdaten und Server unter E-Mail-Adressen → Entferntes Postfach prüfen.
') || $sent; } // Auch ohne versendete Mail als „gemeldet“ markieren, damit nicht bei jedem Lauf neu versucht wird $pdo->prepare('UPDATE imap_accounts SET alert_sent_at = ? WHERE id = ?')->execute([$now, $account['id']]); } } /** Merkt sich den Erfolg bzw. Misserfolg des letzten Mailversands (für die Statusanzeige). */ function health_record_send_result(bool $ok, string $error = ''): void { try { if ($ok) { set_setting('mail_send_last_ok', db_now()); return; } set_setting('mail_send_last_error', db_now() . '|' . mb_substr($error, 0, 300)); } catch (Throwable $e) { // Überwachung darf den Versand nie beeinträchtigen } } /** * Liefert die aktuellen Probleme als Liste von ['level' => 'error'|'warning', 'code' => ..., 'message' => ...]. * Leer = alles in Ordnung. Rein lesend, daher auch bei jedem Seitenaufruf aufrufbar. */ function system_health(PDO $pdo): array { $issues = []; // Das zuletzt geprüfte Backup lässt sich nicht wiederherstellen $bk = json_decode((string) get_setting('backup_last_check', ''), true); if (is_array($bk) && array_key_exists('ok', $bk) && !$bk['ok']) { $issues[] = ['level' => 'error', 'code' => 'backup_broken', 'message' => 'Das Backup ' . ($bk['file'] ?? '') . ' ist nicht wiederherstellbar: ' . implode(' ', (array) ($bk['errors'] ?? [])) . ' Bitte unter Backup ein neues erstellen.']; } $accounts = $pdo->query('SELECT * FROM imap_accounts WHERE is_active = 1')->fetchAll(); if ($accounts) { if (!function_exists('imap_open')) { $issues[] = ['level' => 'error', 'code' => 'imap_missing', 'message' => 'Die PHP-IMAP-Erweiterung fehlt – eingehende Mails können nicht abgerufen werden.']; } foreach ($accounts as $a) { $label = $a['label'] ?: $a['username']; $fails = (int) ($a['fail_count'] ?? 0); if ($fails >= HEALTH_FAIL_THRESHOLD) { $since = !empty($a['last_success_at']) ? ' Letzter Erfolg: ' . date('d.m.Y H:i', strtotime($a['last_success_at'])) . '.' : ''; $issues[] = ['level' => 'error', 'code' => 'mailbox_down', 'message' => "Postfach „{$label}“ ist nicht erreichbar ({$fails} Fehlversuche in Folge).{$since} " . ($a['last_error'] ?? '')]; } elseif ($fails > 0) { $issues[] = ['level' => 'warning', 'code' => 'mailbox_flaky', 'message' => "Postfach „{$label}“: letzter Abruf fehlgeschlagen. " . ($a['last_error'] ?? '')]; } } // Der Abruf selbst läuft nicht mehr (Cronjob/Seitenaufrufe bleiben aus) $last = get_setting('cron_fetch_emails_last_run', ''); if (get_setting('pseudo_cron_enabled', '1') === '1' || $last !== '') { if ($last !== '' && (time() - strtotime($last)) > 1200) { $issues[] = ['level' => 'warning', 'code' => 'fetch_stale', 'message' => 'Der Mail-Abruf wurde seit ' . cron_last_run_label($last) . ' nicht ausgeführt. Läuft der Cronjob (cron/fetch_emails.php)?']; } } } $lastErr = (string) get_setting('mail_send_last_error', ''); if ($lastErr !== '') { [$at, $msg] = array_pad(explode('|', $lastErr, 2), 2, ''); $ok = (string) get_setting('mail_send_last_ok', ''); if ($at !== '' && strtotime($at) > time() - 86400 && ($ok === '' || strtotime($ok) < strtotime($at))) { $issues[] = ['level' => 'warning', 'code' => 'send_failed', 'message' => 'Der letzte E-Mail-Versand ist fehlgeschlagen (' . date('d.m.Y H:i', strtotime($at)) . '): ' . $msg]; } } // Mails, die nicht rausgingen: warten in der Warteschlange oder wurden aufgegeben if (function_exists('mail_queue_counts')) { $q = mail_queue_counts($pdo); if ($q['failed'] > 0) $issues[] = ['level' => 'error', 'code' => 'mail_queue_failed', 'message' => $q['failed'] . ' Mail(s) konnten auch nach mehreren Versuchen nicht gesendet werden. Unter Verwalten → Mail-Warteschlange nachsenden oder löschen.']; elseif ($q['pending'] > 0) $issues[] = ['level' => 'warning', 'code' => 'mail_queue_pending', 'message' => $q['pending'] . ' Mail(s) warten in der Warteschlange und werden erneut versucht (Verwalten → Mail-Warteschlange).']; } return $issues; } // ── Fehler-Mail bei schweren PHP-Fehlern (wie bei WordPress) ─────────────────── /** Fehlerarten, die eine Seite abbrechen. */ const ERROR_ALERT_FATAL = [E_ERROR, E_PARSE, E_CORE_ERROR, E_COMPILE_ERROR, E_USER_ERROR, E_RECOVERABLE_ERROR]; /** Dieselbe Meldung frühestens nach so vielen Sekunden erneut mailen. */ const ERROR_ALERT_REPEAT = 3600; /** Höchstens so viele Fehler-Mails pro Stunde insgesamt (schützt das Postfach bei einem Fehler auf jeder Seite). */ const ERROR_ALERT_MAX_PER_HOUR = 10; /** Empfänger: eigene Adresse aus den Einstellungen, sonst Admin-Adresse, sonst alle aktiven Administratoren. */ function error_alert_recipients(PDO $pdo): array { $own = trim((string) get_setting('error_alert_email', '')); if ($own !== '') return array_values(array_filter(array_map('trim', preg_split('/[,;\s]+/', $own) ?: []), fn($m) => filter_var($m, FILTER_VALIDATE_EMAIL))); $admin = trim((string) get_setting('admin_email', '') ?: (string) (config()['site']['admin_email'] ?? '')); if (filter_var($admin, FILTER_VALIDATE_EMAIL) && $admin !== 'support@example.com') return [$admin]; return health_admin_emails($pdo); } /** Betreff und Text der Mail. Nur Pfad der Adresse (keine Parameter, dort können Zugangscodes stehen), keine Formular- oder Cookie-Daten. */ function error_alert_compose(array $err, array $context = []): array { $root = str_replace('\\', '/', dirname(__DIR__)) . '/'; $file = str_replace($root, '', str_replace('\\', '/', (string) ($err['file'] ?? ''))); $msg = mb_substr(str_replace($root, '', str_replace('\\', '/', (string) ($err['message'] ?? ''))), 0, 1500); $site = (string) get_setting('display_name', 'DeskHub'); $path = (string) ($context['path'] ?? (parse_url((string) ($_SERVER['REQUEST_URI'] ?? ''), PHP_URL_PATH) ?: '(Hintergrundaufruf)')); $headline = !empty($err['headline']) ? e((string) $err['headline']) : 'Auf ' . e($site) . ' ist ein schwerer Fehler aufgetreten. Die aufgerufene Seite konnte nicht angezeigt werden.'; $html = '' . $headline . '
' . 'Fehler:' . nl2br(e($msg)) . '
Datei: ' . e($file) . ((int) ($err['line'] ?? 0) > 0 ? ', Zeile ' . (int) $err['line'] : '') . '
'
. 'Seite: ' . e($path) . '
'
. 'Zeit: ' . e(date('d.m.Y H:i:s')) . '
'
. 'Version: DeskHub ' . e((string) (defined('DESKHUB_VERSION') ? DESKHUB_VERSION : '?')) . ', PHP ' . e(PHP_VERSION) . '
Dieselbe Meldung wird höchstens einmal pro Stunde gesendet. Ausschalten oder Empfänger ändern: Einstellungen → Allgemein.
'; return [!empty($err['subject']) ? "{$site}: " . (string) $err['subject'] : "{$site}: Schwerer Fehler auf der Webseite", $html]; } /** * Meldet einen Fehler, der die Seite nicht abbricht, aber Aufmerksamkeit braucht (zum Beispiel ein Plugin, das Fehler wirft, oder ein * fehlgeschlagener Hintergrundjob). Gleiche Ein-/Ausschalter, Empfänger und Drosselung wie bei schweren Fehlern. */ function error_alert_notice(string $subject, string $headline, string $where, string $message): void { try { error_alert_dispatch(get_db(), ['type' => E_USER_WARNING, 'message' => $message, 'file' => $where, 'line' => 0, 'subject' => $subject, 'headline' => $headline]); } catch (Throwable $e) { error_log('error_alert_notice: ' . $e->getMessage()); } } /** * Prüft Ein/Aus und Drosselung und verschickt die Mail. $send ist nur für Tests austauschbar (Standard: send_mail). * Liefert die Zahl der Empfänger, an die gesendet wurde. */ function error_alert_dispatch(PDO $pdo, array $err, ?callable $send = null): int { if (get_setting('error_alert', '1') !== '1') return 0; $fp = sha1(preg_replace('/\d+/', '#', (string) ($err['file'] ?? '') . ':' . substr((string) ($err['message'] ?? ''), 0, 200))); $now = time(); $log = json_decode((string) get_setting('error_alert_log', '[]'), true); $log = array_values(array_filter(is_array($log) ? $log : [], fn($r) => is_array($r) && $now - (int) ($r[0] ?? 0) < 86400)); $lastHour = array_filter($log, fn($r) => $now - (int) $r[0] < 3600); if (count($lastHour) >= ERROR_ALERT_MAX_PER_HOUR) return 0; foreach ($lastHour as $r) if (($r[1] ?? '') === $fp && $now - (int) $r[0] < ERROR_ALERT_REPEAT) return 0; // erst merken, dann senden: Schlägt das Senden selbst fehl, folgt keine Endlosschleife $log[] = [$now, $fp]; set_setting('error_alert_log', json_encode($log)); [$subject, $html] = error_alert_compose($err); $sent = 0; foreach (error_alert_recipients($pdo) as $to) { if (($send ?? $GLOBALS['error_alert_send'] ?? 'send_mail')($to, $subject, $html)) $sent++; } return $sent; } /** Wird am Ende jeder Anfrage aufgerufen: war es ein schwerer Fehler, geht eine Mail an den Administrator. */ function error_alert_shutdown(): void { static $running = false; $err = error_get_last(); if ($running || !$err || !in_array($err['type'], ERROR_ALERT_FATAL, true)) return; $running = true; try { error_alert_dispatch(get_db(), $err); } catch (Throwable $e) { error_log('error_alert: ' . $e->getMessage()); } } register_shutdown_function('error_alert_shutdown');