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325
README.md
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@@ -1,219 +1,182 @@
<div align="center">
# TicketSystem
# 🎫 TicketSystem
![Version](https://img.shields.io/badge/Minecraft-1.18.x--1.21.x-green?style=for-the-badge) ![Java](https://img.shields.io/badge/Java-17+-orange?style=for-the-badge) ![Type](https://img.shields.io/badge/Type-Support-blue?style=for-the-badge)
### Das flexible, moderne Support- und Feedback-System für Minecraft-Server
**TicketSystem** ist das flexible, moderne Support- und Feedback-Plugin für Minecraft-Server. Es bietet flexible Speicherung (MySQL oder Datei), automatische Archivierung, Migration, Export/Import, Statistiken, vollständige Validierung, Debug-Modus, eine übersichtliche config.yml mit Versionsprüfung und eine dynamische GUI.
[![Minecraft](https://img.shields.io/badge/Minecraft-1.18.x--1.21.x-brightgreen?style=for-the-badge&logo=minecraft&logoColor=white)](https://www.spigotmc.org/)
[![Java](https://img.shields.io/badge/Java-17+-orange?style=for-the-badge&logo=openjdk&logoColor=white)](https://adoptium.net/)
[![Type](https://img.shields.io/badge/Type-Support%20Plugin-blue?style=for-the-badge)](https://github.com/)
[![License](https://img.shields.io/badge/License-All%20Rights%20Reserved-red?style=for-the-badge)](LICENSE)
## Features
**⭐ Zero-Lag · Production Ready · Fully Customizable ⭐**
[Features](#-features) · [Installation](#-installation) · [Konfiguration](#-konfiguration) · [Befehle](#-befehle--permissions) · [FAQ](#-faq) · [Support](#-support)
</div>
- **MySQL oder Datei-Speicherung** YAML/JSON oder MySQL/MariaDB, jederzeit umschaltbar, Migration & Backup inklusive
- **Automatische Backups & Migration** Sicheres Wechseln zwischen Speicherarten, Datenverlust ausgeschlossen
- **Export/Import** Tickets einfach zwischen Servern oder Instanzen übertragen
- **Statistiken & Archivierung** Übersichtliche Auswertung, automatische Archivierung nach Zeitplan, manuelles Archivieren möglich
- **Rollenbasierter Archiv-Zugriff** Nur Spieler mit `ticket.archive` können das Archiv sehen, öffnen und Tickets permanent löschen unabhängig von `ticket.admin` oder OP-Status
- **Konfigurierbare Speicherpfade** Daten- und Archivdateien frei wählbar, auch absolute Pfade
- **Vollständige Validierung** Fehlerhafte Tickets werden beim Laden erkannt, gemeldet und übersprungen
- **Bessere Fehlerausgaben** Alle Fehler erscheinen im Log und für Admins im Chat, inkl. Validierungs- und Speicherfehler
- **Debug-Modus & Versionsprüfung** Für Entwickler und Admins, erkennt veraltete config.yml automatisch
- **Komplett anpassbar** Nachrichten, Farben, Limits, Speicherpfade, Archiv-Intervall, Cooldowns, Rechte
- **Dynamische GUI** Die Ticket-GUI passt sich automatisch der Ticketanzahl an (bis zu 45 Tickets pro Seite), Item-Material richtet sich nach der konfigurierten Kategorie
- **Seiten-System** Bei sehr vielen Tickets wird automatisch geblättert
- **Kategorie-System** Frei konfigurierbare Kategorien (Name, Farbe, Material, Aliases) in der config.yml
- **Prioritäten-System** Vier Stufen (LOW / NORMAL / HIGH / URGENT), beim Erstellen wählbar und nachträglich via GUI oder Befehl änderbar
- **Bewertungs-System** Spieler können nach Ticket-Schließung den Support bewerten (`good` / `bad`), Ergebnisse in `/ticket stats`
- **Kommentar-System** Spieler und Support können Nachrichten direkt am Ticket hinterlassen
- **Offline-Benachrichtigungen** Verpasste Kommentar-, Schließ- und Status-Benachrichtigungen werden gespeichert und beim nächsten Login angezeigt
- **Discord-Webhook** Benachrichtigungen mit Embeds, konfigurierbarem Rollen-Ping und Kategorie/Priorität-Anzeige
- **Blacklist** Spieler vom Ticket-System ausschließen
- **Performance** Optimiert für große Server, alle Operationen laufen asynchron und ressourcenschonend
- **Support & Erweiterbarkeit** Sauberer Code, viele Hooks für eigene Erweiterungen
---
## 📋 Über TicketSystem
## Installation & Setup
**TicketSystem** ist die Komplettlösung für Support, Bug-Reports und Feedback auf deinem Minecraft-Server. Spieler erstellen Tickets direkt im Spiel Admins verwalten alles komfortabel per GUI oder Befehl. Optimiert für kleine und große Server, vollständig konfigurierbar und vollgepackt mit Profi-Features.
1. **TicketSystem.jar** in den `plugins`-Ordner legen und Server starten
2. **config.yml** anpassen (Speicherorte, Nachrichten, Limits, Farben, MySQL-Daten etc.)
3. **/ticket**-Befehle nutzen (siehe unten)
---
## ✨ Features
| Feature | Beschreibung |
|---|---|
| 🗄️ **MySQL & Datei-Speicherung** | YAML/JSON oder MySQL/MariaDB jederzeit umschaltbar, Migration & Backup inklusive |
| 🔄 **Automatische Migration** | Sicheres Wechseln zwischen Speicherarten, Datenverlust ausgeschlossen |
| 📤 **Export / Import** | Tickets einfach zwischen Servern oder Instanzen übertragen |
| 📊 **Statistiken & Archivierung** | Übersichtliche Auswertung, automatische & manuelle Archivierung nach Zeitplan |
| ✅ **Vollständige Validierung** | Fehlerhafte Tickets werden erkannt, gemeldet und übersprungen |
| 🐛 **Debug-Modus** | Ausführliche Logs für Entwickler und Admins, erkennt veraltete `config.yml` |
| 🖥️ **Dynamische GUI** | Passt sich automatisch der Ticketanzahl an bis zu 54 Tickets pro Seite mit Blättern |
| ⚡ **Performance** | Alle Operationen laufen asynchron optimiert für große Server |
| 🔧 **Komplett anpassbar** | Nachrichten, Farben, Limits, Cooldowns, Rechte alles in der `config.yml` |
| 🧪 **Unit-Tests** | Getestete Speicher-Logik für maximale Zuverlässigkeit |
---
## 📦 Installation
> **Voraussetzungen:** Paper / Spigot / Purpur `1.18.x 1.21.x` · Java `17+` · optional MySQL/MariaDB
**Schritt 1 Plugin installieren**
```
1. Lade die neueste TicketSystem.jar von den Releases herunter
2. Verschiebe die .jar in den /plugins Ordner deines Servers
3. Starte den Server neu (kein /reload verwenden!)
4. Die Konfigurationsdateien werden automatisch generiert
```
**Schritt 2 Konfiguration anpassen**
```
1. Öffne plugins/TicketSystem/config.yml
2. Passe Speicherpfade, Nachrichten, Limits und Farben an
3. Aktiviere MySQL falls gewünscht und trage Zugangsdaten ein
4. Nutze /ticket reload um Änderungen zu übernehmen
```
**Fertig!** Dein Support-System ist einsatzbereit. 🎉
---
## ⚙️ Konfiguration
<details>
<summary><b>📄 Beispiel: config.yml (klicken zum Ausklappen)</b></summary>
```yaml
# TicketSystem - Hauptkonfiguration
# © 2026 Viper Plugins
version: "2.0"
debug: false
# Speicherung
data-file: "data.yml"
archive-file: "archive.yml"
use-mysql: false
use-json: false
# MySQL (nur wenn use-mysql: true)
mysql:
host: "localhost"
port: 3306
database: "tickets"
user: "root"
password: "password"
useSSL: false
# Archivierung
auto-archive-interval-hours: 24 # 0 = deaktiviert
# Allgemein
prefix: "&8[&6Ticket&8] &r"
ticket-cooldown: 60 # Sekunden zwischen Tickets
max-description-length: 100
max-open-tickets-per-player: 2
```
</details>
---
## 💬 Befehle & Permissions
## Befehle & Rechte
### Spieler-Befehle
| Befehl | Beschreibung | Permission |
|---|---|---|
| `/ticket` | GUI mit allen offenen Tickets öffnen | `ticket.use` |
| `/ticket create <Nachricht>` | Neues Ticket erstellen | `ticket.use` |
| `/ticket close <ID>` | Eigenes Ticket schließen | `ticket.use` |
### Admin-Befehle
| Befehl | Beschreibung | Permission |
|---|---|---|
| `/ticket claim <ID>` | Ticket übernehmen | `ticket.admin` |
| `/ticket forward <ID> <Spieler>` | Ticket weiterleiten | `ticket.admin` |
| `/ticket archive` | Tickets manuell archivieren | `ticket.admin` |
| `/ticket export <Datei>` | Tickets exportieren | `ticket.admin` |
| `/ticket import <Datei>` | Tickets importieren | `ticket.admin` |
| `/ticket migrate <tomysql\|tofile>` | Speicherart migrieren | `ticket.admin` |
| `/ticket stats` | Statistiken anzeigen | `ticket.admin` |
| `/ticket reload` | Konfiguration neu laden | `ticket.admin` |
### Permissions-Übersicht
```
ticket.use → Ticket erstellen und eigene Tickets verwalten (Standard für alle Spieler)
ticket.admin → Zugriff auf alle Admin- und Management-Funktionen
/ticket - Hilfe & Befehlsübersicht
/ticket create [Kategorie] [Priorität] <Text> - Neues Ticket erstellen
/ticket list - Eigene Tickets in der GUI anzeigen
/ticket comment <ID> <Nachricht> - Kommentar zu einem Ticket hinzufügen
/ticket rate <ID> <good|bad> - Abgeschlossenes Ticket bewerten
```
### Support/Admin-Befehle
```
/ticket claim <ID> - Ticket annehmen
/ticket close <ID> [Kommentar] - Ticket schließen
/ticket forward <ID> <Spieler> - Ticket weiterleiten
/ticket setpriority <ID> <low|normal|high|urgent> - Priorität eines Tickets ändern
/ticket reload - Konfiguration neu laden (inkl. Kategorien)
/ticket stats - Statistiken anzeigen
/ticket archive - Geschlossene Tickets archivieren
/ticket blacklist <add|remove|list> [Spieler] [Grund] - Blacklist verwalten
/ticket migrate <tomysql|tofile> - Speicherart wechseln
/ticket export <Dateiname> - Tickets exportieren
/ticket import <Dateiname> - Tickets importieren
```
### Permissions
| Permission | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| `ticket.create` | Ticket erstellen | ✅ alle Spieler |
| `ticket.support` | Tickets einsehen, claimen, schließen & Priorität ändern | ❌ manuell vergeben |
| `ticket.archive` | Archiv öffnen, einsehen & Tickets permanent löschen | ❌ manuell vergeben |
| `ticket.admin` | Voller Zugriff inkl. Weiterleitung, Reload & Blacklist (beinhaltet `ticket.support`) | OP |
> ⚠️ **Wichtig:** `ticket.archive` ist bewusst **nicht** in `ticket.admin` enthalten und wird auch **nicht automatisch an OPs vergeben**. Das Archiv-Recht muss explizit zugewiesen werden:
> ```
> /lp user <Spielername> permission set ticket.archive true
> ```
---
## Kategorie & Priorität beim Erstellen
Beim Erstellen eines Tickets können Kategorie und Priorität optional angegeben werden:
```
/ticket create <Text> → Kategorie: Standard, Priorität: NORMAL
/ticket create bug <Text> → Kategorie: Bug, Priorität: NORMAL
/ticket create high <Text> → Kategorie: Standard, Priorität: HIGH
/ticket create bug high <Text> → Kategorie: Bug, Priorität: HIGH
/ticket create question urgent <Text> → Kategorie: Frage, Priorität: URGENT
```
Verfügbare Prioritäten: `low`, `normal`, `high`, `urgent` (auch auf Deutsch: `niedrig`, `hoch`, `dringend`)
Kategorien und ihre Aliases sind frei in der `config.yml` konfigurierbar.
---
## Discord-Webhook
Der integrierte Discord-Webhook unterstützt:
- **Embeds** mit Kategorie und Priorität als eigene Felder
- **Rollen-Ping** (`@role`) pro Nachrichtentyp einzeln konfigurierbar
- **Drei Ereignisse:** Neues Ticket, Ticket geschlossen, Ticket weitergeleitet
Konfiguration in der `config.yml`:
```yaml
discord:
enabled: true
webhook-url: "https://discord.com/api/webhooks/..."
role-ping-id: "123456789012345678" # Discord-Rollen-ID (leer = kein Ping)
messages:
new-ticket:
role-ping: true
show-category: true
show-priority: true
ticket-closed:
enabled: true
role-ping: false
```
---
## FAQ
## FAQ
<details>
<summary><b>Kann ich zwischen MySQL und Datei-Speicherung wechseln?</b></summary>
**Kann ich zwischen MySQL und Datei-Speicherung wechseln?**
> Ja! Mit `/ticket migrate tomysql` oder `/ticket migrate tofile` werden alle Daten automatisch migriert.
Ja! Einfach per `/ticket migrate tomysql` oder `/ticket migrate tofile`. Das Plugin migriert alle Daten automatisch und sicher kein Datenverlust.
</details>
**Wie konfiguriere ich eigene Kategorien?**
> In der `config.yml` unter `categories:` — Name, Farbe, Material (für die GUI) und Aliases frei wählbar. Änderungen werden mit `/ticket reload` übernommen.
<details>
<summary><b>Wie viele Tickets passen in die GUI?</b></summary>
**Was passiert mit Benachrichtigungen wenn ein Spieler offline ist?**
> Alle Kommentar-, Schließ- und Status-Benachrichtigungen werden gespeichert und beim nächsten Login gebündelt angezeigt.
Bis zu 54 Tickets pro Seite. Bei mehr Tickets wird automatisch geblättert.
</details>
**Wie ändere ich die Priorität eines bestehenden Tickets?**
> Als Support/Admin entweder per Befehl `/ticket setpriority <ID> <Priorität>` oder direkt in der Detail-GUI per Klick.
<details>
<summary><b>Werden automatisch Backups erstellt?</b></summary>
**Wie aktiviere ich den Debug-Modus?**
> Setze `debug: true` in der `config.yml`.
Ja, bei jedem Speicherwechsel und regelmäßig nach dem konfigurierten Archiv-Intervall.
</details>
<details>
<summary><b>Wie aktiviere ich den Debug-Modus?</b></summary>
Setze `debug: true` in der `config.yml` und nutze anschließend `/ticket reload`.
</details>
<details>
<summary><b>Wie exportiere/importiere ich Tickets?</b></summary>
Mit `/ticket export <Dateiname>` und `/ticket import <Dateiname>` ideal für Server-Umzüge oder Testumgebungen.
</details>
**Wer darf das Ticket-Archiv sehen?**
> Nur Spieler mit der Permission `ticket.archive`. Diese wird weder automatisch an OPs noch an Admins vergeben und muss explizit zugewiesen werden.
---
## 📊 Vergleich
## Vergleich mit anderen Plugins
| | **TicketSystem** | SimpleTickets | AdvancedTickets |
|---|:---:|:---:|:---:|
| Speicher-Migration | ✅ Vollständig | ⚠️ Nur manuell | ❌ |
| Automatische Backups | ✅ | ⚠️ Teilweise | ❌ |
| Dynamische GUI | ✅ Modern | ⚠️ Basic | ❌ |
| Archivierung | ✅ Auto & manuell | ⚠️ Nur manuell | ❌ |
| Export / Import | ✅ | ❌ | ❌ |
| Debug-Modus | ✅ | ❌ | ❌ |
| Update-Checker | ✅ | ❌ | ❌ |
| Unit-Tests | ✅ | ❌ | ❌ |
| Feature | TicketSystem | SimpleTickets | AdvancedTickets |
|----------------------------------|:------------:|:-------------:|:---------------:|
| Speicher-Migration | ✔️ | ⚠️ | ✖️ |
| Automatische Backups | ✔️ | ⚠️ | ✖️ |
| GUI mit Kategorie-Materialien | ✔️ | ⚠️ | ✖️ |
| Archivierung | ✔️ | ⚠️ | ✖️ |
| Rollenbasierter Archiv-Zugriff | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Kategorie-System (konfigurierbar)| ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Prioritäten-System | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Offline-Benachrichtigungen | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Discord-Webhook mit Rollen-Ping | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Bewertungs-System | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Update-Checker | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
---
## 🆘 Support
## Support & Community
<div align="center">
- [Discord Support](https://discord.com/invite/FdRs4BRd8D)
- [Git Issues](https://git.viper.ipv64.net/M_Viper/TicketSystem/issues)
Hast du Fragen, einen Bug gefunden oder eine Feature-Idee?
[![Discord](https://img.shields.io/badge/Discord-Support%20beitreten-5865F2?style=for-the-badge&logo=discord&logoColor=white)](https://discord.com/invite/FdRs4BRd8D)
**Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden!**
Bitte öffne für Bug-Reports ein Issue.
</div>
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden!
---
## 📜 Kompatibilität
## ⭐ Unterstütze das Projekt
| Plattform | Version |
|---|---|
| Paper | ✅ 1.18.x 1.21.x |
| Spigot | ✅ 1.18.x 1.21.x |
| Purpur | ✅ 1.18.x 1.21.x |
| Folia | ❌ Nicht unterstützt |
---
<div align="center">
**© 2026 Viper Plugins · TicketSystem · Alle Rechte vorbehalten**
Wenn TicketSystem deinen Server bereichert hat, freuen wir uns über eine Bewertung auf spigotmc!
</div>
Wenn TicketSystem deinen Server bereichert hat, freuen wir uns über eine **5-Sterne Bewertung auf SpigotMC**!
Dein Feedback hilft uns, das Plugin weiter zu verbessern.

View File

@@ -6,7 +6,7 @@
<groupId>de.ticketsystem</groupId>
<artifactId>TicketSystem</artifactId>
<version>1.0.1</version>
<version>1.0.4</version>
<packaging>jar</packaging>
<name>TicketSystem</name>

View File

@@ -1,11 +1,13 @@
package de.ticketsystem;
import de.ticketsystem.commands.TicketCommand;
import de.ticketsystem.database.DatabaseManager;
import de.ticketsystem.discord.DiscordWebhook;
import de.ticketsystem.gui.TicketGUI;
import de.ticketsystem.listeners.PlayerJoinListener;
import de.ticketsystem.manager.CategoryManager;
import de.ticketsystem.manager.TicketManager;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import org.bukkit.ChatColor;
import org.bukkit.plugin.java.JavaPlugin;
@@ -16,80 +18,89 @@ public class TicketPlugin extends JavaPlugin {
private static TicketPlugin instance;
private boolean debug;
private DatabaseManager databaseManager;
private TicketManager ticketManager;
private TicketGUI ticketGUI;
private DatabaseManager databaseManager;
private TicketManager ticketManager;
private CategoryManager categoryManager;
private TicketGUI ticketGUI;
private DiscordWebhook discordWebhook;
@Override
public void onEnable() {
instance = this;
// Config speichern falls nicht vorhanden
saveDefaultConfig();
// Update-Checker (Spigot Resource-ID anpassen!)
int resourceId = 132757;
// Ticket-Klasse für YAML-Serialisierung registrieren
Ticket.register();
// Update-Checker
int resourceId = 132757;
new UpdateChecker(this, resourceId).getVersion(version -> {
String current = getDescription().getVersion();
if (!current.equals(version)) {
String msg = ChatColor.translateAlternateColorCodes('&',
"&6[TicketSystem] &eEs ist eine neue Version verfügbar: &a" + version + " &7(aktuell: " + current + ")");
getLogger().info("Es ist eine neue Version verfügbar: " + version + " (aktuell: " + current + ")");
// Sende Nachricht an alle Admins (online) mit 1 Sekunde Verzögerung
getServer().getScheduler().runTaskLater(this, () -> {
getServer().getOnlinePlayers().stream()
.filter(p -> p.hasPermission("ticket.admin"))
.forEach(p -> p.sendMessage(msg));
}, 20L); // 20 Ticks = 1 Sekunde
}, 20L);
} else {
getLogger().info("TicketSystem ist aktuell (Version " + current + ")");
}
});
// Versionsprüfung
String configVersion = getConfig().getString("version", "");
String configVersion = getConfig().getString("version", "");
String expectedVersion = "2.0";
if (!expectedVersion.equals(configVersion)) {
getLogger().warning("[WARNUNG] Die Version deiner config.yml (" + configVersion + ") stimmt nicht mit der erwarteten Version (" + expectedVersion + ") überein! Bitte prüfe, ob deine Konfiguration aktuell ist.");
getLogger().warning("[WARNUNG] Die Version deiner config.yml (" + configVersion
+ ") stimmt nicht mit der erwarteten Version (" + expectedVersion + ") überein!");
}
// Debug-Status aus Config lesen
debug = getConfig().getBoolean("debug", false);
// Datenbankverbindung aufbauen
// Datenbankverbindung
databaseManager = new DatabaseManager(this);
if (!databaseManager.connect()) {
getLogger().severe("Konnte keine Datenbankverbindung herstellen! Plugin läuft im Datei-Modus weiter.");
if (isDebug()) getLogger().warning("[DEBUG] DatabaseManager.connect() fehlgeschlagen, Datei-Modus aktiviert.");
// Plugin bleibt aktiv, DatabaseManager wechselt auf Datei-Storage
}
// Manager und GUI initialisieren
ticketManager = new TicketManager(this);
ticketGUI = new TicketGUI(this);
// Manager, GUI & Discord-Webhook initialisieren
categoryManager = new CategoryManager(this);
ticketManager = new TicketManager(this);
ticketGUI = new TicketGUI(this);
discordWebhook = new DiscordWebhook(this);
// Commands registrieren
if (getConfig().getBoolean("discord.enabled", false)) {
String url = getConfig().getString("discord.webhook-url", "");
if (url.isEmpty()) {
getLogger().warning("[DiscordWebhook] Aktiviert, aber keine Webhook-URL in der config.yml eingetragen!");
} else {
getLogger().info("[DiscordWebhook] Integration aktiv.");
}
}
// Commands & Events
TicketCommand ticketCommand = new TicketCommand(this);
Objects.requireNonNull(getCommand("ticket")).setExecutor(ticketCommand);
Objects.requireNonNull(getCommand("ticket")).setTabCompleter(ticketCommand);
// Events registrieren
getServer().getPluginManager().registerEvents(new PlayerJoinListener(this), this);
getServer().getPluginManager().registerEvents(ticketGUI, this);
// Automatische Archivierung nach Zeitplan (Intervall in Stunden, Standard: 24h)
// Automatische Archivierung
int archiveIntervalH = getConfig().getInt("auto-archive-interval-hours", 24);
if (archiveIntervalH > 0) {
long ticks = archiveIntervalH * 60L * 60L * 20L; // Stunden → Ticks
long ticks = archiveIntervalH * 60L * 60L * 20L;
getServer().getScheduler().runTaskTimer(this, () -> {
int archived = databaseManager.archiveClosedTickets();
if (archived > 0) {
getLogger().info("Automatische Archivierung: " + archived + " Tickets archiviert.");
if (isDebug()) getLogger().info("[DEBUG] Archivierung ausgeführt, " + archived + " Tickets verschoben.");
}
}, ticks, ticks);
getLogger().info("Automatische Archivierung alle " + archiveIntervalH + " Stunden aktiviert.");
if (isDebug()) getLogger().info("[DEBUG] Archivierungs-Timer gesetzt: alle " + archiveIntervalH + " Stunden.");
}
getLogger().info("TicketSystem erfolgreich gestartet!");
@@ -97,39 +108,29 @@ public class TicketPlugin extends JavaPlugin {
@Override
public void onDisable() {
if (databaseManager != null) {
databaseManager.disconnect();
}
if (databaseManager != null) databaseManager.disconnect();
getLogger().info("TicketSystem wurde deaktiviert.");
}
// ─────────────────────────── Hilfsmethoden ─────────────────────────────
/**
* Formatiert eine Nachricht aus der Config mit Prefix und Farben.
*/
public String formatMessage(String path) {
String prefix = color(getConfig().getString("prefix", "&8[&6Ticket&8] &r"));
String prefix = color(getConfig().getString("prefix", "&8[&6Ticket&8] &r"));
String message = getConfig().getString(path, "&cNachricht nicht gefunden: " + path);
return prefix + color(message);
}
/**
* Konvertiert Farbcodes (&x → §x).
*/
public String color(String text) {
return ChatColor.translateAlternateColorCodes('&', text);
}
// ─────────────────────────── Getter ────────────────────────────────────
public static TicketPlugin getInstance() { return instance; }
public DatabaseManager getDatabaseManager() { return databaseManager; }
public TicketManager getTicketManager() { return ticketManager; }
public TicketGUI getTicketGUI() { return ticketGUI; }
/**
* Gibt zurück, ob der Debug-Modus aktiv ist (aus config.yml)
*/
public boolean isDebug() { return debug; }
}
public static TicketPlugin getInstance() { return instance; }
public DatabaseManager getDatabaseManager() { return databaseManager; }
public TicketManager getTicketManager() { return ticketManager; }
public CategoryManager getCategoryManager() { return categoryManager; }
public TicketGUI getTicketGUI() { return ticketGUI; }
public DiscordWebhook getDiscordWebhook() { return discordWebhook; }
public boolean isDebug() { return debug; }
}

View File

@@ -26,7 +26,11 @@ public class UpdateChecker {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(this.plugin, () -> {
try (InputStream is = new URL("https://api.spigotmc.org/legacy/update.php?resource=" + this.resourceId).openStream(); Scanner scann = new Scanner(is)) {
if (scann.hasNext()) {
consumer.accept(scann.next());
String latest = scann.next();
plugin.getLogger().info("[UpdateChecker] Spigot-API Rückgabe: '" + latest + "'");
consumer.accept(latest);
} else {
plugin.getLogger().warning("[UpdateChecker] Keine Version von Spigot erhalten!");
}
} catch (IOException e) {
plugin.getLogger().info("Unable to check for updates: " + e.getMessage());

View File

@@ -1,241 +1,170 @@
package de.ticketsystem.commands;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import de.ticketsystem.manager.CategoryManager;
import de.ticketsystem.model.ConfigCategory;
import de.ticketsystem.model.TicketComment;
import de.ticketsystem.model.TicketPriority;
import org.bukkit.Bukkit;
import org.bukkit.OfflinePlayer;
import org.bukkit.command.Command;
import org.bukkit.command.CommandExecutor;
import org.bukkit.command.CommandSender;
import org.bukkit.command.TabCompleter;
import org.bukkit.entity.Player;
import org.json.simple.JSONArray;
import org.json.simple.JSONObject;
import org.json.simple.parser.JSONParser;
import java.io.File;
import java.io.FileReader;
import java.io.FileWriter;
import java.io.IOException;
import java.util.ArrayList;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;
import java.util.UUID;
public class TicketCommand implements CommandExecutor, TabCompleter {
// Platzhalter für Admin-Kommandos
private void handleMigrate(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket migrate <tomysql|tofile>"));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int migrated = 0;
String mode = args[1].toLowerCase();
if (mode.equals("tomysql")) {
migrated = plugin.getDatabaseManager().migrateToMySQL();
} else if (mode.equals("tofile")) {
migrated = plugin.getDatabaseManager().migrateToFile();
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.unknown-mode"));
return;
}
int finalMigrated = migrated;
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (finalMigrated > 0) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.migration-success")
.replace("{count}", String.valueOf(finalMigrated)));
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.migration-fail"));
}
});
});
}
private void handleExport(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket export <Dateiname>"));
return;
}
String filename = args[1];
File exportFile = new File(plugin.getDataFolder(), filename);
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().exportTickets(exportFile);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.export-success")
.replace("{count}", String.valueOf(count)).replace("{file}", filename));
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.export-fail"));
}
});
});
}
private void handleImport(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket import <Dateiname>"));
return;
}
String filename = args[1];
File importFile = new File(plugin.getDataFolder(), filename);
if (!importFile.exists()) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.file-not-found").replace("{file}", filename));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().importTickets(importFile);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.import-success")
.replace("{count}", String.valueOf(count)));
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.import-fail"));
}
});
});
}
private void handleStats(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
var stats = plugin.getDatabaseManager().getTicketStats();
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage("§6--- Ticket Statistik ---");
player.sendMessage("§eGesamt: §a" + stats.total + " §7| §eOffen: §a" + stats.open + " §7| §eGeschlossen: §a" + stats.closed + " §7| §eWeitergeleitet: §a" + stats.forwarded);
player.sendMessage("§6Top Ersteller:");
stats.byPlayer.entrySet().stream().sorted((a,b)->b.getValue()-a.getValue()).limit(5).forEach(e ->
player.sendMessage("§e" + e.getKey() + ": §a" + e.getValue())
);
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket archive ────────────────────────────
private void handleArchive(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().archiveClosedTickets();
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.archive-success")
.replace("{count}", String.valueOf(count)));
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.archive-fail"));
}
});
});
}
private final TicketPlugin plugin;
public TicketCommand(TicketPlugin plugin) {
this.plugin = plugin;
}
public TicketCommand(TicketPlugin plugin) { this.plugin = plugin; }
@Override
public boolean onCommand(CommandSender sender, Command command,
String label, String[] args) {
public boolean onCommand(CommandSender sender, Command command, String label, String[] args) {
if (!(sender instanceof Player player)) {
sender.sendMessage("Dieser Befehl kann nur von Spielern ausgeführt werden.");
return true;
}
if (args.length == 0) {
plugin.getTicketManager().sendHelpMessage(player);
return true;
}
if (args.length == 0) { plugin.getTicketManager().sendHelpMessage(player); return true; }
switch (args[0].toLowerCase()) {
case "create" -> handleCreate(player, args);
case "list" -> handleList(player);
case "claim" -> handleClaim(player, args);
case "close" -> handleClose(player, args);
case "forward" -> handleForward(player, args);
case "reload" -> handleReload(player);
case "migrate" -> handleMigrate(player, args);
case "export" -> handleExport(player, args);
case "import" -> handleImport(player, args);
case "stats" -> handleStats(player);
case "archive" -> handleArchive(player);
default -> plugin.getTicketManager().sendHelpMessage(player);
case "create" -> handleCreate(player, args);
case "list" -> handleList(player);
case "claim" -> handleClaim(player, args);
case "close" -> handleClose(player, args);
case "forward" -> handleForward(player, args);
case "reload" -> handleReload(player);
case "migrate" -> handleMigrate(player, args);
case "export" -> handleExport(player, args);
case "import" -> handleImport(player, args);
case "stats" -> handleStats(player);
case "archive" -> handleArchive(player);
case "comment" -> handleComment(player, args);
case "blacklist" -> handleBlacklist(player, args);
case "rate" -> handleRate(player, args);
case "setpriority" -> handleSetPriority(player, args);
default -> plugin.getTicketManager().sendHelpMessage(player);
}
return true;
}
// Methoden wie handleMigrate, handleCreate, handleList, handleClaim, handleClose, handleForward, handleReload, handleStats müssen auf Klassenebene stehen und dürfen nicht innerhalb von onCommand oder anderen Methoden verschachtelt sein.
// Entferne alle verschachtelten Methoden und stelle sicher, dass jede Methode nur einmal und auf Klassenebene existiert.
// ─────────────────────────── /ticket create ────────────────────────────
private void handleCreate(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.create")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket create <Beschreibung>"));
// Blacklist-Check
if (plugin.getDatabaseManager().isBlacklisted(player.getUniqueId())) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDu wurdest vom Ticket-System gesperrt und kannst keine Tickets erstellen."));
return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket create [Kategorie] [Priorität] <Beschreibung>"));
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
player.sendMessage(plugin.color("&7Kategorien: &ebug&7, &efrage&7, &ebeschwerde&7, &esonstiges&7, &eallgemein"));
}
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
player.sendMessage(plugin.color("&7Prioritäten: &alow&7, &enormal&7, &6high&7, &curgent"));
}
return;
}
// Cooldown-Check
if (plugin.getTicketManager().hasCooldown(player.getUniqueId())) {
long remaining = plugin.getTicketManager().getRemainingCooldown(player.getUniqueId());
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.cooldown")
.replace("{seconds}", String.valueOf(remaining)));
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.cooldown").replace("{seconds}", String.valueOf(remaining)));
return;
}
// Ticket-Limit-Check
if (plugin.getTicketManager().hasReachedTicketLimit(player.getUniqueId())) {
int max = plugin.getConfig().getInt("max-open-tickets-per-player", 2);
player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast bereits &e" + max + " &coffene Ticket(s). Bitte warte, bis dein Ticket bearbeitet wurde."));
return;
}
// Nachricht zusammenbauen
String message = String.join(" ", Arrays.copyOfRange(args, 1, args.length));
// Kategorie und Priorität optional parsen
CategoryManager cm = plugin.getCategoryManager();
ConfigCategory category = cm.getDefault();
TicketPriority priority = TicketPriority.NORMAL;
int messageStartIndex = 1;
boolean categoriesOn = plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true);
boolean prioritiesOn = plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true);
if (args.length >= 3) {
// args[1]: erst als Kategorie prüfen, dann als Priorität
if (categoriesOn) {
ConfigCategory parsedCat = cm.resolve(args[1]);
if (parsedCat != null) {
category = parsedCat;
messageStartIndex = 2;
// args[2]: Priorität prüfen (nur wenn danach noch Text kommt)
if (prioritiesOn && args.length >= 4) {
TicketPriority parsedPrio = parsePriority(args[2]);
if (parsedPrio != null) {
priority = parsedPrio;
messageStartIndex = 3;
}
}
} else {
// Keine Kategorie erkannt → args[1] als Priorität prüfen
if (prioritiesOn) {
TicketPriority parsedPrio = parsePriority(args[1]);
if (parsedPrio != null) {
priority = parsedPrio;
messageStartIndex = 2;
}
}
}
} else if (prioritiesOn) {
// Kategorien aus → args[1] direkt als Priorität prüfen
TicketPriority parsedPrio = parsePriority(args[1]);
if (parsedPrio != null) {
priority = parsedPrio;
messageStartIndex = 2;
}
}
} else if (args.length == 2) {
// Nur ein Argument: könnte Kategorie oder Priorität sein, aber kein Text danach
// → einfach als Beschreibung behandeln, nichts parsen
}
String message = String.join(" ", Arrays.copyOfRange(args, messageStartIndex, args.length));
int maxLen = plugin.getConfig().getInt("max-description-length", 100);
if (message.isEmpty()) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBitte gib eine Beschreibung für dein Ticket an."));
return;
}
if (message.length() > maxLen) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDeine Beschreibung ist zu lang! Maximal " + maxLen + " Zeichen."));
return;
}
// Ticket asynchron in DB speichern
final ConfigCategory finalCategory = category;
final TicketPriority finalPriority = priority;
Ticket ticket = new Ticket(player.getUniqueId(), player.getName(), message, player.getLocation());
ticket.setCategoryKey(finalCategory.getKey());
ticket.setPriority(finalPriority);
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int id = plugin.getDatabaseManager().createTicket(ticket);
if (id == -1) {
player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Erstellen des Tickets! Bitte wende dich an einen Admin."));
return;
}
if (id == -1) { player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Erstellen des Tickets!")); return; }
ticket.setId(id);
plugin.getTicketManager().setCooldown(player.getUniqueId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-created")
.replace("{id}", String.valueOf(id)));
// Team benachrichtigen
String catInfo = plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)
? " §7[" + finalCategory.getColored() + "§7]" : "";
String prioInfo = plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)
? " §7[" + finalPriority.getColored() + "§7]" : "";
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-created").replace("{id}", String.valueOf(id)) + catInfo + prioInfo);
plugin.getTicketManager().notifyTeam(ticket);
});
});
@@ -244,58 +173,38 @@ public class TicketCommand implements CommandExecutor, TabCompleter {
// ─────────────────────────── /ticket list ──────────────────────────────
private void handleList(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
if (player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin")) {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> plugin.getTicketGUI().openGUI(player)));
} else {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> plugin.getTicketGUI().openPlayerGUI(player)));
}
// GUI öffnen (synchron, Datenbankabfrage läuft darin async)
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () ->
plugin.getTicketGUI().openGUI(player)));
}
// ─────────────────────────── /ticket claim ─────────────────────────────
private void handleClaim(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket claim <ID>"));
return;
}
if (args.length < 2) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket claim <ID>")); return; }
int id;
try { id = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!"));
return;
}
catch (NumberFormatException e) { player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!")); return; }
final int ticketId = id;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().claimTicket(
ticketId, player.getUniqueId(), player.getName());
boolean success = plugin.getDatabaseManager().claimTicket(ticketId, player.getUniqueId(), player.getName());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (!success) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.already-claimed"));
return;
}
if (!success) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.already-claimed")); return; }
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
if (ticket == null) return;
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-claimed")
.replace("{id}", String.valueOf(ticketId))
.replace("{player}", ticket.getCreatorName()));
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClaimed(ticket);
// Zur Ticket-Position teleportieren
if (ticket.getLocation() != null) {
player.teleport(ticket.getLocation());
}
if (ticket.getLocation() != null) player.teleport(ticket.getLocation());
});
});
}
@@ -304,32 +213,31 @@ public class TicketCommand implements CommandExecutor, TabCompleter {
private void handleClose(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket close <ID>"));
return;
}
if (args.length < 2) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket close <ID> [Kommentar]")); return; }
int id;
try { id = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!"));
return;
}
catch (NumberFormatException e) { player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!")); return; }
String closeComment = args.length > 2 ? String.join(" ", Arrays.copyOfRange(args, 2, args.length)) : "";
final int ticketId = id;
final String comment = closeComment;
final int ticketId = id;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().closeTicket(ticketId);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-closed")
.replace("{id}", String.valueOf(ticketId)));
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found"));
}
});
boolean success = plugin.getDatabaseManager().closeTicket(ticketId, comment);
if (success) {
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-closed").replace("{id}", String.valueOf(ticketId)));
if (ticket != null) {
ticket.setCloseComment(comment);
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClosed(ticket, player.getName());
}
});
} else {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")));
}
});
}
@@ -337,86 +245,452 @@ public class TicketCommand implements CommandExecutor, TabCompleter {
private void handleForward(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 3) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket forward <ID> <Spieler>"));
return;
}
if (args.length < 3) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket forward <ID> <Spieler>")); return; }
int id;
try { id = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!"));
return;
}
catch (NumberFormatException e) { player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!")); return; }
Player target = Bukkit.getPlayer(args[2]);
if (target == null || !target.isOnline()) {
player.sendMessage(plugin.color("&cSpieler &e" + args[2] + " &cist nicht online!"));
if (target == null) { player.sendMessage(plugin.color("&cSpieler nicht gefunden!")); return; }
final int ticketId = id;
final String fromName = player.getName();
final Player t = target;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().forwardTicket(ticketId, t.getUniqueId(), t.getName());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (!success) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")); return; }
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
if (ticket == null) return;
player.sendMessage(plugin.color("&aTicket &e#" + ticketId + " &awurde an &e" + t.getName() + " &aweitergeleitet."));
plugin.getTicketManager().notifyForwardedTo(ticket, fromName);
plugin.getTicketManager().notifyCreatorForwarded(ticket);
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket comment ───────────────────────────
private void handleComment(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.create") && !player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 3) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket comment <ID> <Nachricht>")); return; }
int id;
try { id = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) { player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!")); return; }
String msg = String.join(" ", Arrays.copyOfRange(args, 2, args.length));
if (msg.length() > 500) { player.sendMessage(plugin.color("&cNachricht zu lang! Maximal 500 Zeichen.")); return; }
final int ticketId = id;
final String message = msg;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
if (ticket == null) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")));
return;
}
// Spieler darf nur auf eigene Tickets kommentieren (Supporter/Admin: alle)
boolean isOwner = ticket.getCreatorUUID().equals(player.getUniqueId());
boolean isStaff = player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin");
if (!isOwner && !isStaff) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.color("&cDu kannst nur deine eigenen Tickets kommentieren.")));
return;
}
TicketComment comment = new TicketComment(ticketId, player.getUniqueId(), player.getName(), message);
boolean success = plugin.getDatabaseManager().addComment(comment);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
player.sendMessage(plugin.color("&aDein Kommentar zu Ticket &e#" + ticketId + " &awurde gespeichert."));
// Supporter/Admin und Ticket-Ersteller benachrichtigen
notifyCommentReceivers(player, ticket, message);
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Speichern des Kommentars."));
}
});
});
}
private void notifyCommentReceivers(Player author, Ticket ticket, String message) {
String onlineMsg = plugin.color("&e[Ticket #" + ticket.getId() + "] &f" + author.getName() + " &7hat kommentiert: &f" + message);
String offlineMsg = "&e[Ticket #" + ticket.getId() + "] &f" + author.getName() + " &7hat kommentiert (während du offline warst): &f" + message;
// Ticket-Ersteller benachrichtigen (wenn nicht der Autor selbst)
if (!ticket.getCreatorUUID().equals(author.getUniqueId())) {
Player creator = Bukkit.getPlayer(ticket.getCreatorUUID());
if (creator != null && creator.isOnline()) {
creator.sendMessage(onlineMsg);
} else {
// Offline → für nächsten Login speichern
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
plugin.getDatabaseManager().addPendingNotification(ticket.getCreatorUUID(), offlineMsg));
}
}
// Supporter/Admin benachrichtigen (wenn Autor kein Supporter ist)
if (!author.hasPermission("ticket.support") && !author.hasPermission("ticket.admin")) {
// Claimer des Tickets bevorzugt benachrichtigen
UUID claimerUUID = ticket.getClaimerUUID();
if (claimerUUID != null && !claimerUUID.equals(author.getUniqueId())) {
Player claimer = Bukkit.getPlayer(claimerUUID);
if (claimer != null && claimer.isOnline()) {
claimer.sendMessage(onlineMsg);
} else {
String claimerOffline = "&e[Ticket #" + ticket.getId() + "] &f" + author.getName() + " &7hat auf dein bearbeitetes Ticket kommentiert (offline): &f" + message;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
plugin.getDatabaseManager().addPendingNotification(claimerUUID, claimerOffline));
}
}
// Alle anderen Online-Supporter zusätzlich informieren
for (Player p : Bukkit.getOnlinePlayers()) {
if (p.getUniqueId().equals(author.getUniqueId())) continue;
if (claimerUUID != null && p.getUniqueId().equals(claimerUUID)) continue; // schon oben
if (p.hasPermission("ticket.support") || p.hasPermission("ticket.admin")) {
p.sendMessage(onlineMsg);
}
}
}
}
// ─────────────────────────── /ticket rate ──────────────────────────────
private void handleRate(Player player, String[] args) {
if (!plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBewertungen sind deaktiviert.")); return;
}
if (args.length < 3) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket rate <ID> <good|bad>")); return; }
int id;
try { id = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) { player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige ID!")); return; }
String ratingArg = args[2].toLowerCase();
String rating;
if (ratingArg.equals("good") || ratingArg.equals("gut") || ratingArg.equals("thumbsup")) {
rating = "THUMBS_UP";
} else if (ratingArg.equals("bad") || ratingArg.equals("schlecht") || ratingArg.equals("thumbsdown")) {
rating = "THUMBS_DOWN";
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige Bewertung! Benutze &egood &coder &ebad&c."));
return;
}
final int ticketId = id;
final Player finalTarget = target;
final int ticketId = id;
final String finalRating = rating;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().forwardTicket(
ticketId, finalTarget.getUniqueId(), finalTarget.getName());
if (success) {
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-forwarded")
.replace("{id}", String.valueOf(ticketId))
.replace("{player}", finalTarget.getName()));
if (ticket != null) plugin.getTicketManager().notifyForwardedTo(ticket);
});
} else {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () ->
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")));
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
if (ticket == null) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")));
return;
}
if (!ticket.getCreatorUUID().equals(player.getUniqueId())) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.color("&cDu kannst nur deine eigenen Tickets bewerten.")));
return;
}
if (ticket.hasRating()) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast dieses Ticket bereits bewertet.")));
return;
}
boolean success = plugin.getDatabaseManager().rateTicket(ticketId, finalRating);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
String emoji = "THUMBS_UP".equals(finalRating) ? "§a👍 Positiv" : "§c👎 Negativ";
player.sendMessage(plugin.color("&aDanke für deine Bewertung! (" + emoji + "§a)"));
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cBewertung konnte nicht gespeichert werden. Ticket geschlossen?"));
}
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket blacklist ─────────────────────────
private void handleBlacklist(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (args.length < 2) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket blacklist <add|remove|list> [Spieler] [Grund]"));
return;
}
switch (args[1].toLowerCase()) {
case "add" -> {
if (args.length < 3) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket blacklist add <Spieler> [Grund]")); return; }
String targetName = args[2];
String reason = args.length > 3 ? String.join(" ", Arrays.copyOfRange(args, 3, args.length)) : "Missbrauch";
@SuppressWarnings("deprecation")
OfflinePlayer target = Bukkit.getOfflinePlayer(targetName);
if (target.getUniqueId() == null) { player.sendMessage(plugin.color("&cSpieler nicht gefunden.")); return; }
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().addBlacklist(
target.getUniqueId(), targetName, reason, player.getName());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success)
player.sendMessage(plugin.color("&a" + targetName + " &awurde zur Ticket-Blacklist hinzugefügt. &7Grund: &e" + reason));
else
player.sendMessage(plugin.color("&cSpieler ist bereits auf der Blacklist."));
});
});
}
case "remove" -> {
if (args.length < 3) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket blacklist remove <Spieler>")); return; }
String targetName = args[2];
@SuppressWarnings("deprecation")
OfflinePlayer target = Bukkit.getOfflinePlayer(targetName);
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().removeBlacklist(target.getUniqueId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) player.sendMessage(plugin.color("&a" + targetName + " &awurde von der Blacklist entfernt."));
else player.sendMessage(plugin.color("&cSpieler war nicht auf der Blacklist."));
});
});
}
case "list" -> {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
var list = plugin.getDatabaseManager().getBlacklist();
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Ticket-Blacklist &7(" + list.size() + " Einträge)"));
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
if (list.isEmpty()) {
player.sendMessage(plugin.color("&7Keine gesperrten Spieler."));
} else {
for (String[] entry : list) {
// {uuid, name, reason, bannedBy, bannedAt}
player.sendMessage(plugin.color("&e" + entry[1] + " &7 &f" + entry[2]
+ " &7(gesperrt von &e" + entry[3] + "&7)"));
}
}
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
});
});
}
default -> player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket blacklist <add|remove|list> [Spieler] [Grund]"));
}
}
// ─────────────────────────── /ticket reload ────────────────────────────
private void handleReload(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission"));
return;
}
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
plugin.reloadConfig();
player.sendMessage(plugin.color("&aKonfiguration wurde neu geladen."));
plugin.getCategoryManager().reload();
player.sendMessage(plugin.color("&aKonfiguration wurde neu geladen. &7(inkl. Kategorien)"));
}
// ─────────────────────────── /ticket archive ───────────────────────────
private void handleArchive(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().archiveClosedTickets();
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.archive-success").replace("{count}", String.valueOf(count)));
else player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.archive-fail"));
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket stats ─────────────────────────────
private void handleStats(Player player) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
var stats = plugin.getDatabaseManager().getTicketStats();
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Ticket Statistik"));
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&eGesamt: &a" + stats.total));
player.sendMessage(plugin.color("&eOffen: &a" + stats.open));
player.sendMessage(plugin.color("&eGeschlossen: &a" + stats.closed));
player.sendMessage(plugin.color("&eWeitergeleitet: &a" + stats.forwarded));
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) {
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Support-Bewertungen"));
player.sendMessage(plugin.color("&a👍 Positiv: &f" + stats.thumbsUp
+ " &c👎 Negativ: &f" + stats.thumbsDown));
int total = stats.thumbsUp + stats.thumbsDown;
if (total > 0) {
int percent = (int) Math.round(stats.thumbsUp * 100.0 / total);
player.sendMessage(plugin.color("&7Zufriedenheit: &e" + percent + "%"));
}
}
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Top Ersteller:"));
stats.byPlayer.entrySet().stream()
.sorted((a, b) -> b.getValue() - a.getValue())
.limit(5)
.forEach(e -> player.sendMessage(plugin.color("&e " + e.getKey() + ": &a" + e.getValue())));
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket migrate ───────────────────────────
private void handleMigrate(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
if (args.length < 2) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket migrate <tomysql|tofile>")); return; }
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int migrated = 0;
String mode = args[1].toLowerCase();
if (mode.equals("tomysql")) migrated = plugin.getDatabaseManager().migrateToMySQL();
else if (mode.equals("tofile")) migrated = plugin.getDatabaseManager().migrateToFile();
else { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.unknown-mode")); return; }
int f = migrated;
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (f > 0) player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.migration-success").replace("{count}", String.valueOf(f)));
else player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.migration-fail"));
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket export ────────────────────────────
private void handleExport(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
if (args.length < 2) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket export <Dateiname>")); return; }
String filename = args[1];
File exportFile = new File(plugin.getDataFolder(), filename);
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().exportTickets(exportFile);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.export-success").replace("{count}", String.valueOf(count)).replace("{file}", filename));
else player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.export-fail"));
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket import ────────────────────────────
private void handleImport(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.admin")) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return; }
if (args.length < 2) { player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket import <Dateiname>")); return; }
String filename = args[1];
File importFile = new File(plugin.getDataFolder(), filename);
if (!importFile.exists()) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.file-not-found").replace("{file}", filename)); return; }
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().importTickets(importFile);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (count > 0) player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.import-success").replace("{count}", String.valueOf(count)));
else player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.import-fail"));
});
});
}
// ─────────────────────────── /ticket setpriority ──────────────────────
private void handleSetPriority(Player player, String[] args) {
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-permission")); return;
}
if (!plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDas Prioritäten-System ist deaktiviert.")); return;
}
if (args.length < 3) {
player.sendMessage(plugin.color("&cBenutzung: /ticket setpriority <ID> <low|normal|high|urgent>")); return;
}
int ticketId;
try { ticketId = Integer.parseInt(args[1]); }
catch (NumberFormatException e) {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige Ticket-ID: &e" + args[1])); return;
}
TicketPriority priority = parsePriority(args[2]);
if (priority == null) {
player.sendMessage(plugin.color("&cUngültige Priorität! Gültig: &alow&7, &enormal&7, &6high&7, &curgent")); return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().setTicketPriority(ticketId, priority);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
player.sendMessage(plugin.color("&aPriorität von Ticket &e#" + ticketId
+ " &awurde auf " + priority.getColored() + " &agesetzt."));
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cTicket &e#" + ticketId + " &cwurde nicht gefunden."));
}
});
});
}
/** Parst Benutzer-Eingaben wie "high", "hoch", "urgent", "dringend" etc. zu TicketPriority.
* Gibt null zurück wenn keine Übereinstimmung. */
private TicketPriority parsePriority(String input) {
if (input == null) return null;
return switch (input.toLowerCase()) {
case "low", "niedrig" -> TicketPriority.LOW;
case "normal" -> TicketPriority.NORMAL;
case "high", "hoch" -> TicketPriority.HIGH;
case "urgent", "dringend" -> TicketPriority.URGENT;
default -> null;
};
}
// ─────────────────────────── Tab-Completion ────────────────────────────
@Override
public List<String> onTabComplete(CommandSender sender, Command command,
String label, String[] args) {
public List<String> onTabComplete(CommandSender sender, Command command, String label, String[] args) {
List<String> completions = new ArrayList<>();
if (!(sender instanceof Player player)) return completions;
if (args.length == 1) {
List<String> subs = new ArrayList<>();
subs.add("create");
if (player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin")) {
subs.addAll(List.of("list", "claim", "close"));
}
if (player.hasPermission("ticket.admin")) {
subs.addAll(List.of("forward", "reload"));
}
for (String s : subs) {
if (s.startsWith(args[0].toLowerCase())) completions.add(s);
}
List<String> subs = new ArrayList<>(List.of("create", "list", "comment"));
if (player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin"))
subs.addAll(List.of("claim", "close"));
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) subs.add("rate");
if (player.hasPermission("ticket.admin"))
subs.addAll(List.of("forward", "reload", "stats", "archive", "migrate", "export", "import", "blacklist"));
if ((player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin"))
&& plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true))
subs.add("setpriority");
for (String s : subs) if (s.startsWith(args[0].toLowerCase())) completions.add(s);
} else if (args.length == 2 && args[0].equalsIgnoreCase("create")
&& plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
for (ConfigCategory c : plugin.getCategoryManager().getAll())
if (c.getKey().startsWith(args[1].toLowerCase())) completions.add(c.getKey());
// auch Priorität direkt ohne Kategorie anbieten
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true))
for (String p : List.of("low", "normal", "high", "urgent"))
if (p.startsWith(args[1].toLowerCase())) completions.add(p);
} else if (args.length == 3 && args[0].equalsIgnoreCase("create")
&& plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
// Priorität nach Kategorie
for (String p : List.of("low", "normal", "high", "urgent"))
if (p.startsWith(args[2].toLowerCase())) completions.add(p);
} else if (args.length == 3 && args[0].equalsIgnoreCase("setpriority")) {
for (String p : List.of("low", "normal", "high", "urgent"))
if (p.startsWith(args[2].toLowerCase())) completions.add(p);
} else if (args.length == 3 && args[0].equalsIgnoreCase("forward")) {
for (Player p : Bukkit.getOnlinePlayers()) {
if (p.getName().toLowerCase().startsWith(args[2].toLowerCase()))
completions.add(p.getName());
}
for (Player p : Bukkit.getOnlinePlayers())
if (p.getName().toLowerCase().startsWith(args[2].toLowerCase())) completions.add(p.getName());
} else if (args.length == 2 && args[0].equalsIgnoreCase("blacklist")) {
completions.addAll(List.of("add", "remove", "list"));
} else if (args.length == 3 && args[0].equalsIgnoreCase("blacklist")
&& (args[1].equalsIgnoreCase("add") || args[1].equalsIgnoreCase("remove"))) {
for (Player p : Bukkit.getOnlinePlayers())
if (p.getName().toLowerCase().startsWith(args[2].toLowerCase())) completions.add(p.getName());
} else if (args.length == 3 && args[0].equalsIgnoreCase("rate")) {
completions.addAll(List.of("good", "bad"));
}
return completions;
}
}
}

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View File

@@ -0,0 +1,272 @@
package de.ticketsystem.discord;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.ConfigCategory;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import org.bukkit.Bukkit;
import java.io.OutputStream;
import java.net.HttpURLConnection;
import java.net.URL;
import java.nio.charset.StandardCharsets;
import java.time.Instant;
/**
* Sendet Benachrichtigungen an einen Discord-Webhook.
* Unterstützt Embeds mit Farbe, Feldern, Timestamp, Kategorie, Priorität und Rollen-Ping.
*
* Relevante config.yml-Felder:
*
* discord:
* enabled: true
* webhook-url: "https://discord.com/api/webhooks/..."
* role-ping-id: "" # Rollen-ID für @Ping, leer = kein Ping
* messages:
* new-ticket:
* title: "🎫 Neues Ticket erstellt"
* color: "3066993"
* footer: "TicketSystem"
* show-position: true
* show-category: true
* show-priority: true
* role-ping: true # Ping bei neuem Ticket an/aus
* ticket-closed:
* enabled: false
* title: "🔒 Ticket geschlossen"
* color: "15158332"
* footer: "TicketSystem"
* show-category: true
* show-priority: true
* role-ping: false
* ticket-forwarded:
* enabled: false
* title: "🔀 Ticket weitergeleitet"
* color: "15105570"
* footer: "TicketSystem"
* show-category: true
* show-priority: true
* role-ping: false
*/
public class DiscordWebhook {
private final TicketPlugin plugin;
public DiscordWebhook(TicketPlugin plugin) {
this.plugin = plugin;
}
// ─────────────────────────── Öffentliche Methoden ──────────────────────
/**
* Sendet eine Benachrichtigung wenn ein neues Ticket erstellt wurde.
*/
public void sendNewTicket(Ticket ticket) {
if (!isEnabled()) return;
String webhookUrl = getWebhookUrl();
if (webhookUrl == null) return;
String title = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.new-ticket.title", "🎫 Neues Ticket erstellt");
String color = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.new-ticket.color", "3066993");
String footer = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.new-ticket.footer", "TicketSystem");
boolean showPos = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.new-ticket.show-position", true);
boolean showCat = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.new-ticket.show-category", true);
boolean showPri = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.new-ticket.show-priority", true);
boolean ping = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.new-ticket.role-ping", true);
StringBuilder fields = new StringBuilder();
fields.append(field("Spieler", ticket.getCreatorName(), true));
fields.append(",").append(field("Ticket ID", "#" + ticket.getId(), true));
fields.append(",").append(field("Anliegen", ticket.getMessage(), false));
if (showCat && plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
fields.append(",").append(field("Kategorie", cat.getName(), true));
}
if (showPri && plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
fields.append(",").append(field("Priorität", ticket.getPriority().getDisplayName(), true));
}
if (showPos) {
fields.append(",").append(field("Welt", ticket.getWorldName(), true));
fields.append(",").append(field("Position",
String.format("%.0f, %.0f, %.0f", ticket.getX(), ticket.getY(), ticket.getZ()), true));
}
String content = ping ? buildRolePing() : "";
String json = buildPayload(content, title, Integer.parseInt(color), fields.toString(), footer);
sendAsync(webhookUrl, json);
}
/**
* Sendet eine Benachrichtigung wenn ein Ticket geschlossen wurde.
*/
public void sendTicketClosed(Ticket ticket, String closerName) {
if (!isEnabled()) return;
if (!plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-closed.enabled", false)) return;
String webhookUrl = getWebhookUrl();
if (webhookUrl == null) return;
String title = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-closed.title", "🔒 Ticket geschlossen");
String color = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-closed.color", "15158332");
String footer = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-closed.footer", "TicketSystem");
boolean showCat = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-closed.show-category", true);
boolean showPri = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-closed.show-priority", true);
boolean ping = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-closed.role-ping", false);
StringBuilder fields = new StringBuilder();
fields.append(field("Ticket ID", "#" + ticket.getId(), true));
fields.append(",").append(field("Ersteller", ticket.getCreatorName(), true));
fields.append(",").append(field("Geschlossen von", closerName, true));
if (showCat && plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
fields.append(",").append(field("Kategorie", cat.getName(), true));
}
if (showPri && plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
fields.append(",").append(field("Priorität", ticket.getPriority().getDisplayName(), true));
}
if (ticket.getCloseComment() != null && !ticket.getCloseComment().isEmpty()) {
fields.append(",").append(field("Kommentar", ticket.getCloseComment(), false));
}
String content = ping ? buildRolePing() : "";
String json = buildPayload(content, title, Integer.parseInt(color), fields.toString(), footer);
sendAsync(webhookUrl, json);
}
/**
* Sendet eine Benachrichtigung wenn ein Ticket weitergeleitet wurde.
*/
public void sendTicketForwarded(Ticket ticket, String fromName) {
if (!isEnabled()) return;
if (!plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-forwarded.enabled", false)) return;
String webhookUrl = getWebhookUrl();
if (webhookUrl == null) return;
String title = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-forwarded.title", "🔀 Ticket weitergeleitet");
String color = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-forwarded.color", "15105570");
String footer = plugin.getConfig().getString ("discord.messages.ticket-forwarded.footer", "TicketSystem");
boolean showCat = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-forwarded.show-category", true);
boolean showPri = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-forwarded.show-priority", true);
boolean ping = plugin.getConfig().getBoolean("discord.messages.ticket-forwarded.role-ping", false);
StringBuilder fields = new StringBuilder();
fields.append(field("Ticket ID", "#" + ticket.getId(), true));
fields.append(",").append(field("Ersteller", ticket.getCreatorName(), true));
fields.append(",").append(field("Weitergeleitet von", fromName, true));
fields.append(",").append(field("Weitergeleitet an", ticket.getForwardedToName(), true));
if (showCat && plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
fields.append(",").append(field("Kategorie", cat.getName(), true));
}
if (showPri && plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
fields.append(",").append(field("Priorität", ticket.getPriority().getDisplayName(), true));
}
String content = ping ? buildRolePing() : "";
String json = buildPayload(content, title, Integer.parseInt(color), fields.toString(), footer);
sendAsync(webhookUrl, json);
}
// ─────────────────────────── Private Hilfsmethoden ─────────────────────
private boolean isEnabled() {
return plugin.getConfig().getBoolean("discord.enabled", false);
}
/** Gibt die Webhook-URL zurück oder null wenn nicht gesetzt. */
private String getWebhookUrl() {
String url = plugin.getConfig().getString("discord.webhook-url", "");
return url.isEmpty() ? null : url;
}
/**
* Baut den @Rollen-Ping-String aus der konfigurierten Rollen-ID.
* Leer wenn keine ID gesetzt.
*/
private String buildRolePing() {
String roleId = plugin.getConfig().getString("discord.role-ping-id", "").trim();
if (roleId.isEmpty()) return "";
return "<@&" + roleId + ">";
}
/**
* Baut einen einzelnen Embed-Field als JSON-String.
*/
private String field(String name, String value, boolean inline) {
String safeValue = value != null
? value.replace("\\", "\\\\").replace("\"", "\\\"")
: "";
String safeName = name.replace("\\", "\\\\").replace("\"", "\\\"");
return String.format("{\"name\":\"%s\",\"value\":\"%s\",\"inline\":%b}",
safeName, safeValue, inline);
}
/**
* Baut den kompletten Webhook-Payload als JSON.
* content = optionaler Ping-Text außerhalb des Embeds.
*/
private String buildPayload(String content, String title, int color, String fieldsJson, String footer) {
String timestamp = Instant.now().toString();
String safeTitle = title.replace("\"", "\\\"");
String safeFooter = footer.replace("\"", "\\\"");
String safeContent = content.replace("\"", "\\\"");
return String.format("""
{
"content": "%s",
"embeds": [{
"title": "%s",
"color": %d,
"fields": [%s],
"footer": { "text": "%s" },
"timestamp": "%s"
}]
}""",
safeContent,
safeTitle,
color,
fieldsJson,
safeFooter,
timestamp);
}
/**
* Sendet den JSON-Payload asynchron an den Webhook.
*/
private void sendAsync(String webhookUrl, String json) {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
try {
URL url = new URL(webhookUrl);
HttpURLConnection conn = (HttpURLConnection) url.openConnection();
conn.setRequestMethod("POST");
conn.setRequestProperty("Content-Type", "application/json");
conn.setRequestProperty("User-Agent", "TicketSystem-Plugin");
conn.setDoOutput(true);
conn.setConnectTimeout(5000);
conn.setReadTimeout(5000);
try (OutputStream os = conn.getOutputStream()) {
os.write(json.getBytes(StandardCharsets.UTF_8));
}
int responseCode = conn.getResponseCode();
if (plugin.isDebug()) {
plugin.getLogger().info("[DEBUG] Discord Webhook Response: " + responseCode);
}
if (responseCode != 200 && responseCode != 204) {
plugin.getLogger().warning("[DiscordWebhook] Unerwarteter Response-Code: " + responseCode);
}
conn.disconnect();
} catch (Exception e) {
plugin.getLogger().warning("[DiscordWebhook] Fehler beim Senden: " + e.getMessage());
if (plugin.isDebug()) e.printStackTrace();
}
});
}
}

View File

@@ -2,182 +2,421 @@ package de.ticketsystem.gui;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import de.ticketsystem.manager.CategoryManager;
import de.ticketsystem.model.ConfigCategory;
import de.ticketsystem.model.TicketComment;
import de.ticketsystem.model.TicketPriority;
import de.ticketsystem.model.TicketStatus;
import org.bukkit.Bukkit;
import org.bukkit.ChatColor;
import org.bukkit.Material;
import org.bukkit.entity.Player;
import org.bukkit.event.EventHandler;
import org.bukkit.event.EventPriority;
import org.bukkit.event.Listener;
import org.bukkit.event.inventory.InventoryClickEvent;
import org.bukkit.event.player.AsyncPlayerChatEvent;
import org.bukkit.inventory.Inventory;
import org.bukkit.inventory.ItemStack;
import org.bukkit.inventory.meta.ItemMeta;
import java.text.SimpleDateFormat;
import java.util.ArrayList;
import java.util.HashMap;
import java.util.List;
import java.util.Map;
import java.util.UUID;
import java.util.*;
public class TicketGUI implements Listener {
private static final String GUI_TITLE = "§8§lTicket-Übersicht";
// ─────────────────────────── Titel-Konstanten ──────────────────────────
private static final String GUI_TITLE = "§8§lTicket-Übersicht";
private static final String CLOSED_GUI_TITLE = "§8§lTicket-Archiv";
private static final String PLAYER_GUI_TITLE = "§8§lMeine Tickets";
private static final String DETAIL_GUI_TITLE = "§8§lTicket-Details";
private static final String ARCHIVE_PERMISSION = "ticket.archive";
/** Ticket-Slots pro Seite (Reihen 04, Slots 044) */
private static final int PAGE_SIZE = 45;
private static final SimpleDateFormat DATE_FORMAT = new SimpleDateFormat("dd.MM.yyyy HH:mm");
private final TicketPlugin plugin;
// Speichert welcher Spieler welches Ticket an welchem Slot hat
private final Map<UUID, Map<Integer, Ticket>> playerSlotMap = new HashMap<>();
// ─────────────────────────── State-Maps ────────────────────────────────
public TicketGUI(TicketPlugin plugin) {
this.plugin = plugin;
}
/** Admin-Übersicht: Slot → Ticket */
private final Map<UUID, Map<Integer, Ticket>> playerSlotMap = new HashMap<>();
/** Admin-Archiv: Slot → Ticket */
private final Map<UUID, Map<Integer, Ticket>> playerClosedSlotMap = new HashMap<>();
/** Spieler-GUI: Slot → Ticket */
private final Map<UUID, Map<Integer, Ticket>> playerOwnSlotMap = new HashMap<>();
/** Detail-Ansicht: UUID → Ticket */
private final Map<UUID, Ticket> detailTicketMap = new HashMap<>();
// ─────────────────────────── GUI öffnen ────────────────────────────────
/** Aktuelle Seite pro Spieler (Admin, Archiv, Spieler) */
private final Map<UUID, Integer> adminPage = new HashMap<>();
private final Map<UUID, Integer> archivePage= new HashMap<>();
private final Map<UUID, Integer> playerPage = new HashMap<>();
public void openGUI(Player player) {
List<Ticket> tickets = plugin.getDatabaseManager().getTicketsByStatus(
/** Kategorie-Filter für die Admin-GUI: null = alle */
private final Map<UUID, ConfigCategory> categoryFilter = new HashMap<>();
/** Wartet auf Chat-Eingabe für Close-Kommentar */
private final Map<UUID, Integer> awaitingComment = new HashMap<>();
/** Aus Archiv heraus in Detail gegangen */
private final Set<UUID> viewingFromArchive = new HashSet<>();
// ─────────────────────────── Konstruktor ───────────────────────────────
public TicketGUI(TicketPlugin plugin) { this.plugin = plugin; }
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// ADMIN / SUPPORTER GUI (paginiert, mit Kategorie-Filter)
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
public void openGUI(Player player) { openGUI(player, adminPage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0)); }
public void openGUI(Player player, int page) {
adminPage.put(player.getUniqueId(), page);
List<Ticket> all = plugin.getDatabaseManager().getTicketsByStatus(
TicketStatus.OPEN, TicketStatus.CLAIMED, TicketStatus.FORWARDED);
if (tickets.isEmpty()) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.no-open-tickets"));
return;
// Kategorie-Filter anwenden
ConfigCategory filter = categoryFilter.getOrDefault(player.getUniqueId(), null);
if (filter != null && plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
all.removeIf(t -> !t.getCategoryKey().equals(filter.getKey()));
}
// Inventar-Größe: nächste Vielfaches von 9 (max. 54 Slots)
int size = Math.min(54, (int) (Math.ceil(tickets.size() / 9.0) * 9));
if (size < 9) size = 9;
// Priorität-Sortierung (URGENT → HIGH → NORMAL → LOW)
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
all.sort((a, b) -> b.getPriority().ordinal() - a.getPriority().ordinal());
}
Inventory inv = Bukkit.createInventory(null, size, GUI_TITLE);
int totalPages = Math.max(1, (int) Math.ceil((double) all.size() / PAGE_SIZE));
page = Math.max(0, Math.min(page, totalPages - 1));
adminPage.put(player.getUniqueId(), page);
Inventory inv = Bukkit.createInventory(null, 54, GUI_TITLE);
Map<Integer, Ticket> slotMap = new HashMap<>();
for (int i = 0; i < tickets.size() && i < 54; i++) {
Ticket ticket = tickets.get(i);
ItemStack item = buildTicketItem(ticket);
inv.setItem(i, item);
int start = page * PAGE_SIZE;
for (int i = 0; i < PAGE_SIZE && (start + i) < all.size(); i++) {
Ticket ticket = all.get(start + i);
inv.setItem(i, buildAdminListItem(ticket));
slotMap.put(i, ticket);
}
// Trennlinie am Ende, wenn Platz
fillEmpty(inv);
fillAdminNavigation(inv, false, player, page, totalPages);
playerSlotMap.put(player.getUniqueId(), slotMap);
player.openInventory(inv);
}
// ─────────────────────────── Item bauen ────────────────────────────────
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// ADMIN ARCHIV GUI
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
private ItemStack buildTicketItem(Ticket ticket) {
// Material je nach Status
Material mat;
switch (ticket.getStatus()) {
case OPEN -> mat = Material.PAPER;
case CLAIMED -> mat = Material.YELLOW_DYE;
case FORWARDED -> mat = Material.ORANGE_DYE;
default -> mat = Material.PAPER;
public void openClosedGUI(Player player) { openClosedGUI(player, archivePage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0)); }
public void openClosedGUI(Player player, int page) {
if (!player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast keine Berechtigung, das Archiv zu öffnen."));
return;
}
archivePage.put(player.getUniqueId(), page);
List<Ticket> tickets = plugin.getDatabaseManager().getTicketsByStatus(TicketStatus.CLOSED);
int totalPages = Math.max(1, (int) Math.ceil((double) tickets.size() / PAGE_SIZE));
page = Math.max(0, Math.min(page, totalPages - 1));
archivePage.put(player.getUniqueId(), page);
Inventory inv = Bukkit.createInventory(null, 54, CLOSED_GUI_TITLE);
Map<Integer, Ticket> slotMap = new HashMap<>();
int start = page * PAGE_SIZE;
for (int i = 0; i < PAGE_SIZE && (start + i) < tickets.size(); i++) {
Ticket ticket = tickets.get(start + i);
inv.setItem(i, buildAdminListItem(ticket));
slotMap.put(i, ticket);
}
ItemStack item = new ItemStack(mat);
ItemMeta meta = item.getItemMeta();
if (meta == null) return item;
fillAdminNavigation(inv, true, player, page, totalPages);
playerClosedSlotMap.put(player.getUniqueId(), slotMap);
player.openInventory(inv);
}
// Display-Name
meta.setDisplayName("§6§lTicket #" + ticket.getId() + " §r" + ticket.getStatus().getColored());
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// SPIELER-GUI (paginiert)
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// Lore aufbauen
List<String> lore = new ArrayList<>();
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Ersteller: §e" + ticket.getCreatorName());
lore.add("§7Anliegen: §f" + ticket.getMessage());
lore.add("§7Erstellt: §e" + DATE_FORMAT.format(ticket.getCreatedAt()));
lore.add("§7Welt: §e" + ticket.getWorldName());
lore.add(String.format("§7Position: §e%.0f, %.0f, %.0f", ticket.getX(), ticket.getY(), ticket.getZ()));
public void openPlayerGUI(Player player) { openPlayerGUI(player, playerPage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0)); }
if (ticket.getClaimerName() != null) {
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Geclaimt von: §a" + ticket.getClaimerName());
if (ticket.getClaimedAt() != null)
lore.add("§7Geclaimt am: §a" + DATE_FORMAT.format(ticket.getClaimedAt()));
}
if (ticket.getForwardedToName() != null) {
lore.add("§7Weitergeleitet an: §6" + ticket.getForwardedToName());
public void openPlayerGUI(Player player, int page) {
playerPage.put(player.getUniqueId(), page);
List<Ticket> all = plugin.getDatabaseManager().getTicketsByStatus(
TicketStatus.OPEN, TicketStatus.CLAIMED, TicketStatus.FORWARDED, TicketStatus.CLOSED);
List<Ticket> tickets = new ArrayList<>();
for (Ticket t : all) {
if (t.getCreatorUUID().equals(player.getUniqueId()) && !t.isPlayerDeleted()) tickets.add(t);
}
lore.add("§8§m ");
if (tickets.isEmpty()) {
player.sendMessage(plugin.color("&aDu hast aktuell keine Tickets."));
return;
}
int totalPages = Math.max(1, (int) Math.ceil((double) tickets.size() / PAGE_SIZE));
page = Math.max(0, Math.min(page, totalPages - 1));
playerPage.put(player.getUniqueId(), page);
Inventory inv = Bukkit.createInventory(null, 54, PLAYER_GUI_TITLE);
Map<Integer, Ticket> slotMap = new HashMap<>();
int start = page * PAGE_SIZE;
for (int i = 0; i < PAGE_SIZE && (start + i) < tickets.size(); i++) {
Ticket ticket = tickets.get(start + i);
inv.setItem(i, buildPlayerTicketItem(ticket));
slotMap.put(i, ticket);
}
// Nav-Leiste für Spieler-GUI (nur Prev/Next, kein Filter/Archiv)
fillPlayerNavigation(inv, page, totalPages);
playerOwnSlotMap.put(player.getUniqueId(), slotMap);
player.openInventory(inv);
}
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// ADMIN DETAIL-GUI
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
public void openDetailGUI(Player player, Ticket ticket) {
Inventory inv = Bukkit.createInventory(null, 27, DETAIL_GUI_TITLE);
// Slot 4: Ticket-Info
inv.setItem(4, buildDetailInfoItem(ticket));
// Slot 10: Teleportieren
inv.setItem(10, buildActionItem(Material.ENDER_PEARL, "§b§lTeleportieren",
List.of("§7Teleportiert dich zur", "§7Position des Tickets.")));
// Slot 12: Claimen / Löschen / Grau
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.OPEN) {
lore.add("§a§l» KLICKEN zum Claimen & Teleportieren");
inv.setItem(12, buildActionItem(Material.LIME_WOOL, "§a§lTicket annehmen",
List.of("§7Nimmt dieses Ticket an", "§7und markiert es als bearbeitet.")));
} else if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED && player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) {
inv.setItem(12, buildActionItem(Material.BARRIER, "§4§lTicket permanent löschen",
List.of("§7Löscht dieses Ticket", "§7unwiderruflich aus der Datenbank.",
"§8§m ", "§c§lACHTUNG: §cNicht rückgängig zu machen!")));
} else {
lore.add("§e§l» KLICKEN zum Teleportieren");
inv.setItem(12, buildActionItem(Material.GRAY_WOOL, "§8Bereits angenommen",
List.of("§7Dieses Ticket wurde bereits", "§7angenommen.")));
}
meta.setLore(lore);
item.setItemMeta(meta);
return item;
}
private void fillEmpty(Inventory inv) {
ItemStack glass = new ItemStack(Material.GRAY_STAINED_GLASS_PANE);
ItemMeta meta = glass.getItemMeta();
if (meta != null) { meta.setDisplayName(" "); glass.setItemMeta(meta); }
for (int i = 0; i < inv.getSize(); i++) {
if (inv.getItem(i) == null) inv.setItem(i, glass);
// Slot 14: Schließen
if (ticket.getStatus() != TicketStatus.CLOSED) {
inv.setItem(14, buildActionItem(Material.RED_WOOL, "§c§lTicket schließen",
List.of("§7Schließt das Ticket.", "§8§m ", "§eKlick für Kommentar-Eingabe.")));
} else {
inv.setItem(14, buildActionItem(Material.GRAY_WOOL, "§8Bereits geschlossen",
List.of("§7Dieses Ticket ist bereits", "§7geschlossen.")));
}
// Slot 22: Kommentare anzeigen
inv.setItem(22, buildActionItem(Material.BOOK, "§e§lKommentare anzeigen",
List.of("§7Zeigt alle Nachrichten/Antworten", "§7zu diesem Ticket im Chat.")));
// Slot 20: Priorität ändern (nur wenn priorities-enabled und nicht geschlossen)
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)
&& player.hasPermission("ticket.support")
&& ticket.getStatus() != TicketStatus.CLOSED) {
TicketPriority cur = ticket.getPriority();
List<String> prioLore = new ArrayList<>();
prioLore.add("§7Aktuell: " + cur.getColored());
prioLore.add("§8Klicken zum Wechseln");
prioLore.add("§8§m ");
for (TicketPriority p : TicketPriority.values())
prioLore.add((p == cur ? "§a» " : "§7 ") + p.getColored());
inv.setItem(20, buildActionItem(cur.getGuiMaterial(), "§6§lPriorität ändern", prioLore));
}
// Slot 16: Zurück
inv.setItem(16, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§lZurück",
List.of("§7Zurück zur Ticket-Übersicht.")));
fillEmpty(inv);
detailTicketMap.put(player.getUniqueId(), ticket);
player.openInventory(inv);
}
// ─────────────────────────── Klick-Event ───────────────────────────────
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
// CLICK-EVENTS
// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════
@EventHandler
public void onInventoryClick(InventoryClickEvent event) {
if (!(event.getWhoClicked() instanceof Player player)) return;
if (!event.getView().getTitle().equals(GUI_TITLE)) return;
String title = event.getView().getTitle();
if (!title.equals(GUI_TITLE) && !title.equals(CLOSED_GUI_TITLE)
&& !title.equals(PLAYER_GUI_TITLE) && !title.equals(DETAIL_GUI_TITLE)) return;
event.setCancelled(true);
Map<Integer, Ticket> slotMap = playerSlotMap.get(player.getUniqueId());
if (slotMap == null) return;
int slot = event.getRawSlot();
Ticket ticket = slotMap.get(slot);
if (ticket == null) return;
if (slot < 0) return;
player.closeInventory();
// Asynchron aus DB neu laden (aktuelle Daten)
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
Ticket fresh = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticket.getId());
if (fresh == null) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found"));
return;
// ── Admin Haupt-Übersicht ───────────────────────────────────────────
if (title.equals(GUI_TITLE)) {
handleAdminNavClick(player, slot, false);
if (slot < PAGE_SIZE) {
Map<Integer, Ticket> slotMap = playerSlotMap.get(player.getUniqueId());
if (slotMap == null) return;
Ticket ticket = slotMap.get(slot);
if (ticket != null) {
viewingFromArchive.remove(player.getUniqueId());
player.closeInventory();
openTicketDetailAsync(player, ticket);
}
}
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> handleTicketClick(player, fresh));
// ── Admin Archiv ───────────────────────────────────────────────────
if (title.equals(CLOSED_GUI_TITLE)) {
handleArchiveNavClick(player, slot);
if (slot < PAGE_SIZE) {
Map<Integer, Ticket> slotMap = playerClosedSlotMap.get(player.getUniqueId());
if (slotMap == null) return;
Ticket ticket = slotMap.get(slot);
if (ticket != null) {
viewingFromArchive.add(player.getUniqueId());
player.closeInventory();
openTicketDetailAsync(player, ticket);
}
}
return;
}
// ── Spieler-GUI ────────────────────────────────────────────────────
if (title.equals(PLAYER_GUI_TITLE)) {
// Navigationstasten
int curPage = playerPage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0);
if (slot == 45) { openPlayerGUI(player, curPage - 1); return; }
if (slot == 53) { openPlayerGUI(player, curPage + 1); return; }
if (slot < PAGE_SIZE) {
Map<Integer, Ticket> slotMap = playerOwnSlotMap.get(player.getUniqueId());
if (slotMap == null) return;
Ticket ticket = slotMap.get(slot);
if (ticket == null) return;
player.closeInventory();
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.OPEN || ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED) {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().markAsPlayerDeleted(ticket.getId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
player.sendMessage(plugin.color("&aDein Ticket &e#" + ticket.getId() + " &awurde aus deiner Übersicht entfernt."));
openPlayerGUI(player);
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Entfernen des Tickets."));
}
});
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cDu kannst dieses Ticket nicht löschen, da es bereits von einem Supporter bearbeitet wird."));
}
}
return;
}
// ── Admin Detail-GUI ───────────────────────────────────────────────
if (title.equals(DETAIL_GUI_TITLE)) {
Ticket ticket = detailTicketMap.get(player.getUniqueId());
if (ticket == null) return;
player.closeInventory();
switch (slot) {
case 10 -> handleDetailTeleport(player, ticket);
case 12 -> {
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED && player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) {
handleDetailPermanentDelete(player, ticket);
} else {
handleDetailClaim(player, ticket);
}
}
case 14 -> handleDetailClose(player, ticket);
case 20 -> handleDetailCyclePriority(player, ticket);
case 22 -> handleShowComments(player, ticket);
case 16 -> {
if (viewingFromArchive.remove(player.getUniqueId())) openClosedGUI(player);
else openGUI(player);
}
}
}
}
// ─────────────────────────── Navigation-Handler ─────────────────────────
/**
* Verarbeitet Klicks auf die Navigationsleiste der Admin-Übersicht (Slots 4553).
*/
private void handleAdminNavClick(Player player, int slot, boolean isArchive) {
int curPage = adminPage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0);
switch (slot) {
case 45 -> openGUI(player, curPage - 1); // Zurück
case 53 -> openGUI(player, curPage + 1); // Vor
case 49 -> { // Archiv-Button oder Zurück im Archiv
if (player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) openClosedGUI(player);
else player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast keine Berechtigung, das Archiv zu öffnen."));
}
case 47 -> { // Kategorie-Filter (wenn aktiviert)
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
cycleCategoryFilter(player);
openGUI(player, 0);
}
}
}
}
private void handleArchiveNavClick(Player player, int slot) {
int curPage = archivePage.getOrDefault(player.getUniqueId(), 0);
switch (slot) {
case 45 -> openClosedGUI(player, curPage - 1);
case 53 -> openClosedGUI(player, curPage + 1);
case 49 -> openGUI(player); // Zurück zur Hauptübersicht
}
}
/** Wechselt zum nächsten Kategorie-Filter */
private void cycleCategoryFilter(Player player) {
CategoryManager cm = plugin.getCategoryManager();
List<ConfigCategory> all = cm.getAll();
ConfigCategory current = categoryFilter.getOrDefault(player.getUniqueId(), null);
if (current == null) {
if (!all.isEmpty()) categoryFilter.put(player.getUniqueId(), all.get(0));
} else {
int idx = all.indexOf(current);
int next = idx + 1;
if (next >= all.size()) categoryFilter.remove(player.getUniqueId()); // Zurück zu Alle
else categoryFilter.put(player.getUniqueId(), all.get(next));
}
ConfigCategory newFilter = categoryFilter.getOrDefault(player.getUniqueId(), null);
String filterName = newFilter != null ? newFilter.getColored() : "§7Alle";
player.sendMessage(plugin.color("&7Filter: " + filterName));
}
// ─────────────────────────── Detail-Aktionen ────────────────────────────
private void openTicketDetailAsync(Player player, Ticket currentTicket) {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
Ticket fresh = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(currentTicket.getId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (fresh == null) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-not-found")); return; }
openDetailGUI(player, fresh);
});
});
}
private void handleTicketClick(Player player, Ticket ticket) {
// Versuche zu claimen, wenn noch OPEN
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.OPEN) {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().claimTicket(
ticket.getId(), player.getUniqueId(), player.getName());
if (success) {
ticket.setStatus(TicketStatus.CLAIMED);
ticket.setClaimerUUID(player.getUniqueId());
ticket.setClaimerName(player.getName());
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-claimed")
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{player}", ticket.getCreatorName()));
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClaimed(ticket);
} else {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.already-claimed"));
}
}
// Teleportation zur Ticket-Position
private void handleDetailTeleport(Player player, Ticket ticket) {
if (ticket.getLocation() != null) {
player.teleport(ticket.getLocation());
player.sendMessage(plugin.color("&7Du wurdest zu Ticket &e#" + ticket.getId() + " &7teleportiert."));
@@ -185,4 +424,368 @@ public class TicketGUI implements Listener {
player.sendMessage(plugin.color("&cDie Welt des Tickets ist nicht geladen!"));
}
}
}
private void handleDetailClaim(Player player, Ticket ticket) {
if (ticket.getStatus() != TicketStatus.OPEN) {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.already-claimed"));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().claimTicket(ticket.getId(), player.getUniqueId(), player.getName());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (!success) { player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.already-claimed")); return; }
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-claimed")
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{player}", ticket.getCreatorName()));
ticket.setClaimerUUID(player.getUniqueId());
ticket.setClaimerName(player.getName());
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClaimed(ticket);
if (ticket.getLocation() != null) player.teleport(ticket.getLocation());
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
Ticket fresh = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticket.getId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> { if (fresh != null) openDetailGUI(player, fresh); });
});
});
});
}
private void handleDetailPermanentDelete(Player player, Ticket ticket) {
if (!player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast keine Berechtigung, Tickets permanent zu löschen."));
return;
}
if (ticket.getStatus() != TicketStatus.CLOSED) {
player.sendMessage(plugin.color("&cNur geschlossene Tickets können permanent gelöscht werden."));
return;
}
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().deleteTicket(ticket.getId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
player.sendMessage(plugin.color("&aTicket &e#" + ticket.getId() + " &awurde permanent gelöscht."));
viewingFromArchive.remove(player.getUniqueId());
openClosedGUI(player);
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Löschen des Tickets."));
openClosedGUI(player);
}
});
});
}
private void handleDetailClose(Player player, Ticket ticket) {
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDieses Ticket ist bereits geschlossen."));
return;
}
awaitingComment.put(player.getUniqueId(), ticket.getId());
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Ticket #" + ticket.getId() + " schließen"));
player.sendMessage(plugin.color("&7Gib einen Kommentar ein (&e- &7für keinen)."));
player.sendMessage(plugin.color("&7Abbrechen mit &ccancel"));
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
}
private void handleDetailCyclePriority(Player player, Ticket ticket) {
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDu hast keine Berechtigung, die Priorität zu ändern."));
return;
}
if (!plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) return;
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED) {
player.sendMessage(plugin.color("&cDie Priorität geschlossener Tickets kann nicht geändert werden."));
return;
}
TicketPriority[] values = TicketPriority.values();
TicketPriority next = values[(ticket.getPriority().ordinal() + 1) % values.length];
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().setTicketPriority(ticket.getId(), next);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (success) {
ticket.setPriority(next);
player.sendMessage(plugin.color("&aPriorität auf " + next.getColored() + " &agesetzt."));
openDetailGUI(player, ticket);
} else {
player.sendMessage(plugin.color("&cFehler beim Ändern der Priorität."));
openDetailGUI(player, ticket);
}
});
});
}
private void handleShowComments(Player player, Ticket ticket) {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
List<TicketComment> comments = plugin.getDatabaseManager().getComments(ticket.getId());
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Kommentare zu Ticket #" + ticket.getId()));
if (comments.isEmpty()) {
player.sendMessage(plugin.color("&7Noch keine Kommentare vorhanden."));
} else {
for (TicketComment c : comments) {
String time = DATE_FORMAT.format(c.getCreatedAt());
player.sendMessage(plugin.color("&e" + c.getAuthorName() + " &7(" + time + ")&8: &f" + c.getMessage()));
}
}
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
// Gleich wieder Detail-GUI öffnen
openDetailGUI(player, ticket);
});
});
}
// ─────────────────────────── Chat-Events ────────────────────────────────
@EventHandler(priority = EventPriority.LOWEST)
public void onPlayerChat(AsyncPlayerChatEvent event) {
Player player = event.getPlayer();
if (!awaitingComment.containsKey(player.getUniqueId())) return;
event.setCancelled(true);
int ticketId = awaitingComment.remove(player.getUniqueId());
String input = event.getMessage().trim();
if (input.equalsIgnoreCase("cancel")) {
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> player.sendMessage(plugin.color("&cAbgebrochen.")));
return;
}
final String comment = input.equals("-") ? "" : input;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
boolean success = plugin.getDatabaseManager().closeTicket(ticketId, comment);
if (success) {
Ticket ticket = plugin.getDatabaseManager().getTicketById(ticketId);
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
player.sendMessage(plugin.formatMessage("messages.ticket-closed").replace("{id}", String.valueOf(ticketId)));
if (!comment.isEmpty()) player.sendMessage(plugin.color("&7Kommentar: &f" + comment));
if (ticket != null) {
ticket.setCloseComment(comment);
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClosed(ticket, player.getName());
}
});
}
});
}
// ─────────────────────────── Item-Builder ──────────────────────────────
/**
* Füllt die Navigationsleiste (letzte Reihe, Slots 4553).
* Layout: [45]=Zurück | [47]=Filter | [49]=Archiv/Hauptmenü | [51]=leer | [53]=Weiter
*/
private void fillAdminNavigation(Inventory inv, boolean isArchiveView, Player player, int page, int totalPages) {
ItemStack glass = makeGlass();
for (int i = 45; i < 54; i++) inv.setItem(i, glass);
// Zurück (Slot 45)
if (page > 0) {
inv.setItem(45, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§l◄ Zurück",
List.of("§7Seite " + page + " von " + totalPages)));
}
// Weiter (Slot 53)
if (page < totalPages - 1) {
inv.setItem(53, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§lWeiter ►",
List.of("§7Seite " + (page + 2) + " von " + totalPages)));
}
// Seitenanzeige (Slot 49)
if (!isArchiveView) {
if (player.hasPermission(ARCHIVE_PERMISSION)) {
inv.setItem(49, buildActionItem(Material.CHEST, "§7§lGeschlossene Tickets",
List.of("§7Zeigt alle abgeschlossenen", "§7Tickets im Archiv an.")));
}
// Kategorie-Filter (Slot 47), nur wenn aktiviert
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory currentFilter = categoryFilter.getOrDefault(player.getUniqueId(), null);
String filterLabel = currentFilter != null ? currentFilter.getColored() : "§7Alle";
List<String> filterLore = new ArrayList<>();
filterLore.add("§7Aktuell: " + filterLabel);
filterLore.add("§8Klicken zum Wechseln");
filterLore.add("§8§m ");
for (ConfigCategory cat : plugin.getCategoryManager().getAll()) {
filterLore.add((cat.equals(currentFilter) ? "§a» " : "§7 ") + cat.getColored());
}
filterLore.add((currentFilter == null ? "§a» " : "§7 ") + "§7Alle (kein Filter)");
inv.setItem(47, buildActionItem(Material.HOPPER, "§e§lKategorie-Filter", filterLore));
}
} else {
// Im Archiv: Zurück-Button in Slot 49
inv.setItem(49, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§lZurück zur Übersicht",
List.of("§7Zeigt alle offenen Tickets.")));
}
// Seitenanzeige Mitte oben (Slot 48)
inv.setItem(48, buildActionItem(Material.PAPER, "§8Seite " + (page + 1) + "/" + totalPages,
List.of("§7Gesamt: " + (playerSlotMap.containsKey(player.getUniqueId())
? playerSlotMap.get(player.getUniqueId()).size() + "+" : "?") + " Tickets auf dieser Seite")));
}
private void fillPlayerNavigation(Inventory inv, int page, int totalPages) {
ItemStack glass = makeGlass();
for (int i = 45; i < 54; i++) inv.setItem(i, glass);
if (page > 0) inv.setItem(45, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§l◄ Zurück", List.of("§7Seite " + page + " von " + totalPages)));
if (page < totalPages - 1) inv.setItem(53, buildActionItem(Material.ARROW, "§7§lWeiter ►", List.of("§7Seite " + (page + 2) + " von " + totalPages)));
inv.setItem(49, buildActionItem(Material.PAPER, "§8Seite " + (page + 1) + "/" + totalPages, List.of()));
}
// ─────────────────────────── Item-Builder ──────────────────────────────
private ItemStack buildAdminListItem(Ticket ticket) {
// Material: Kategorie aus Config (z.B. REDSTONE für Bug, BOOK für Frage)
// Fallback auf Status-Material wenn categories-enabled: false
Material mat;
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
mat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey()).getMaterial();
} else {
mat = switch (ticket.getStatus()) {
case OPEN -> Material.PAPER;
case CLAIMED -> Material.YELLOW_DYE;
case FORWARDED -> Material.ORANGE_DYE;
case CLOSED -> Material.GRAY_DYE;
};
}
ItemStack item = new ItemStack(mat);
ItemMeta meta = item.getItemMeta();
if (meta == null) return item;
// Priorität farblich im Titel anzeigen (wenn aktiviert)
String priorityPrefix = plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)
? ticket.getPriority().getColored() + " §8| " : "";
meta.setDisplayName(priorityPrefix + "§6§lTicket #" + ticket.getId() + " §r" + ticket.getStatus().getColored());
List<String> lore = new ArrayList<>();
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Ersteller: §e" + ticket.getCreatorName());
lore.add("§7Anliegen: §f" + ticket.getMessage());
lore.add("§7Erstellt: §e" + DATE_FORMAT.format(ticket.getCreatedAt()));
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory _cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
lore.add("§7Kategorie: " + _cat.getColored());
}
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true))
lore.add("§7Priorität: " + ticket.getPriority().getColored());
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED && ticket.getCloseComment() != null && !ticket.getCloseComment().isEmpty())
lore.add("§7Kommentar: §f" + ticket.getCloseComment());
if (ticket.isPlayerDeleted()) lore.add("§cSpieler hat Ticket gelöscht.");
lore.add("§8§m ");
lore.add("§e§l» KLICKEN für Details");
meta.setLore(lore);
item.setItemMeta(meta);
return item;
}
private ItemStack buildDetailInfoItem(Ticket ticket) {
Material mat = switch (ticket.getStatus()) {
case OPEN -> Material.PAPER;
case CLAIMED -> Material.YELLOW_DYE;
case FORWARDED -> Material.ORANGE_DYE;
case CLOSED -> Material.GRAY_DYE;
};
ItemStack item = new ItemStack(mat);
ItemMeta meta = item.getItemMeta();
if (meta == null) return item;
meta.setDisplayName("§6§lTicket #" + ticket.getId() + " §r" + ticket.getStatus().getColored());
List<String> lore = new ArrayList<>();
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Ersteller: §e" + ticket.getCreatorName());
lore.add("§7Anliegen: §f" + ticket.getMessage());
lore.add("§7Erstellt: §e" + DATE_FORMAT.format(ticket.getCreatedAt()));
lore.add("§7Welt: §e" + ticket.getWorldName());
lore.add(String.format("§7Position: §e%.0f, %.0f, %.0f", ticket.getX(), ticket.getY(), ticket.getZ()));
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory _cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
lore.add("§7Kategorie: " + _cat.getColored());
}
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true))
lore.add("§7Priorität: " + ticket.getPriority().getColored());
if (ticket.getClaimerName() != null) {
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Angenommen von: §a" + ticket.getClaimerName());
if (ticket.getClaimedAt() != null) lore.add("§7Angenommen am: §a" + DATE_FORMAT.format(ticket.getClaimedAt()));
}
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED) {
if (ticket.getClosedAt() != null) lore.add("§7Geschlossen am: §c" + DATE_FORMAT.format(ticket.getClosedAt()));
if (ticket.getCloseComment() != null && !ticket.getCloseComment().isEmpty())
lore.add("§7Kommentar: §f" + ticket.getCloseComment());
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) {
String rating = ticket.getPlayerRating();
String ratingStr = rating == null ? "§7Keine Bewertung" :
"THUMBS_UP".equals(rating) ? "§a👍 Positiv" : "§c👎 Negativ";
lore.add("§7Bewertung: " + ratingStr);
}
}
lore.add("§8§m ");
meta.setLore(lore);
item.setItemMeta(meta);
return item;
}
private ItemStack buildPlayerTicketItem(Ticket ticket) {
Material mat = switch (ticket.getStatus()) {
case OPEN -> Material.PAPER;
case CLAIMED -> Material.YELLOW_DYE;
case FORWARDED -> Material.ORANGE_DYE;
case CLOSED -> Material.GRAY_DYE;
};
ItemStack item = new ItemStack(mat);
ItemMeta meta = item.getItemMeta();
if (meta == null) return item;
meta.setDisplayName("§6§lTicket #" + ticket.getId() + " §r" + ticket.getStatus().getColored());
List<String> lore = new ArrayList<>();
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Anliegen: §f" + ticket.getMessage());
lore.add("§7Erstellt: §e" + DATE_FORMAT.format(ticket.getCreatedAt()));
lore.add("§7Welt: §e" + ticket.getWorldName());
lore.add(String.format("§7Position: §e%.0f, %.0f, %.0f", ticket.getX(), ticket.getY(), ticket.getZ()));
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
ConfigCategory _cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
lore.add("§7Kategorie: " + _cat.getColored());
}
if (ticket.getStatus() == TicketStatus.CLOSED) {
if (ticket.getCloseComment() != null && !ticket.getCloseComment().isEmpty()) {
lore.add("§8§m ");
lore.add("§7Kommentar des Supports:");
lore.add("§f" + ticket.getCloseComment());
}
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) {
String rating = ticket.getPlayerRating();
if (rating == null) lore.add("§e» /ticket rate " + ticket.getId() + " good/bad");
else lore.add("§7Bewertet: " + ("THUMBS_UP".equals(rating) ? "§a👍" : "§c👎"));
}
}
lore.add("§8§m ");
switch (ticket.getStatus()) {
case OPEN, CLOSED -> { lore.add("§c§l» KLICKEN zum Löschen"); lore.add("§7Entferne dieses Ticket aus deiner Übersicht."); }
default -> { lore.add("§e» Ticket wird bearbeitet..."); lore.add("§7Kann nicht mehr gelöscht werden."); }
}
meta.setLore(lore);
item.setItemMeta(meta);
return item;
}
private ItemStack buildActionItem(Material material, String displayName, List<String> lore) {
ItemStack item = new ItemStack(material);
ItemMeta meta = item.getItemMeta();
if (meta == null) return item;
meta.setDisplayName(displayName);
meta.setLore(lore);
item.setItemMeta(meta);
return item;
}
private ItemStack makeGlass() {
ItemStack glass = new ItemStack(Material.GRAY_STAINED_GLASS_PANE);
ItemMeta meta = glass.getItemMeta();
if (meta != null) { meta.setDisplayName(" "); glass.setItemMeta(meta); }
return glass;
}
private void fillEmpty(Inventory inv) {
ItemStack glass = makeGlass();
for (int i = 0; i < inv.getSize(); i++) { if (inv.getItem(i) == null) inv.setItem(i, glass); }
}
}

View File

@@ -1,7 +1,12 @@
package de.ticketsystem.listeners;
import java.util.List;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import de.ticketsystem.model.TicketStatus;
import org.bukkit.Bukkit;
import org.bukkit.ChatColor;
import org.bukkit.entity.Player;
import org.bukkit.event.EventHandler;
import org.bukkit.event.Listener;
@@ -19,21 +24,80 @@ public class PlayerJoinListener implements Listener {
public void onPlayerJoin(PlayerJoinEvent event) {
Player player = event.getPlayer();
// Nur Supporter und Admins erhalten die Join-Benachrichtigung
if (!player.hasPermission("ticket.support") && !player.hasPermission("ticket.admin")) return;
// ── Supporter/Admin: offene Tickets anzeigen ──────────────────────
if (player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin")) {
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().countOpenTickets();
if (count > 0) {
Bukkit.getScheduler().runTaskLater(plugin, () -> {
String msg = plugin.formatMessage("messages.join-open-tickets")
.replace("{count}", String.valueOf(count));
player.sendMessage(msg);
player.sendMessage(plugin.color("&7» Tippe &e/ticket list &7für die Übersicht."));
}, 40L);
}
});
}
// Verzögerung von 2 Sekunden damit die Join-Sequenz abgeschlossen ist
// ── Ausstehende Kommentar-/Schließ-Benachrichtigungen anzeigen ────
// (Nachrichten die ankamen während der Spieler offline war)
Bukkit.getScheduler().runTaskLater(plugin, () -> {
if (!player.isOnline()) return;
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
List<String> pending = plugin.getDatabaseManager().getPendingNotifications(player.getUniqueId());
if (pending.isEmpty()) return;
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (!player.isOnline()) return;
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6Ticket-Benachrichtigungen &7(während du offline warst):"));
for (String msg : pending) {
player.sendMessage(plugin.color(msg));
}
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
});
plugin.getDatabaseManager().clearPendingNotifications(player.getUniqueId());
});
}, 60L);
// ── [NEU] Spieler: Ticket-claimed-Benachrichtigung für Offline-Zeit ──
// Läuft mit 60 Ticks Verzögerung (3 Sek) damit der Spieler zuerst normal spawnt
Bukkit.getScheduler().runTaskLater(plugin, () -> {
if (!player.isOnline()) return;
plugin.getTicketManager().notifyClaimedWhileOffline(player);
}, 60L);
// ── Spieler: über geschlossene Tickets mit Kommentar informieren ──
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
int count = plugin.getDatabaseManager().countOpenTickets();
List<Ticket> closed = plugin.getDatabaseManager()
.getTicketsByStatus(TicketStatus.CLOSED);
if (count > 0) {
Bukkit.getScheduler().runTaskLater(plugin, () -> {
String msg = plugin.formatMessage("messages.join-open-tickets")
.replace("{count}", String.valueOf(count));
player.sendMessage(msg);
player.sendMessage(plugin.color("&7» Tippe &e/ticket list &7für die Übersicht."));
}, 40L); // 40 Ticks = 2 Sekunden
for (Ticket t : closed) {
if (!t.getCreatorUUID().equals(player.getUniqueId())) continue;
if (t.getCloseComment() == null || t.getCloseComment().isEmpty()) continue;
if (plugin.getTicketManager().wasClosedNotificationSent(t.getId())) continue;
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () ->
plugin.getTicketManager().notifyCreatorClosed(t));
}
});
// ── Update-Hinweis für OPs/Admins ────────────────────────────────
if (player.isOp() || player.hasPermission("ticket.admin")) {
Bukkit.getScheduler().runTaskLater(plugin, () -> {
int resourceId = 132757;
new de.ticketsystem.UpdateChecker(plugin, resourceId).getVersion(version -> {
String current = plugin.getDescription().getVersion();
if (!current.equals(version)) {
String bar = ChatColor.GOLD + "====================================================";
player.sendMessage(bar);
player.sendMessage(ChatColor.GOLD + "[TicketSystem] "
+ ChatColor.YELLOW + "NEUES UPDATE VERFÜGBAR: v" + version);
player.sendMessage(ChatColor.GOLD + "[TicketSystem] "
+ ChatColor.YELLOW + "Download: https://www.spigotmc.org/resources/132757");
player.sendMessage(bar);
}
});
}, 20L);
}
}
}
}

View File

@@ -0,0 +1,177 @@
package de.ticketsystem.manager;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.ConfigCategory;
import org.bukkit.Material;
import org.bukkit.configuration.ConfigurationSection;
import java.util.ArrayList;
import java.util.Collections;
import java.util.LinkedHashMap;
import java.util.List;
import java.util.Map;
/**
* Loads and manages ticket categories defined in config.yml under the "categories" section.
*
* Example config.yml layout:
*
* categories:
* general:
* name: "Allgemein"
* color: "&7"
* material: "PAPER"
* aliases:
* - "allgemein"
* - "general"
* bug:
* name: "Bug"
* color: "&c"
* material: "REDSTONE"
* aliases:
* - "bug"
* - "fehler"
*/
public class CategoryManager {
private final TicketPlugin plugin;
/** Ordered map: key → ConfigCategory */
private final Map<String, ConfigCategory> categories = new LinkedHashMap<>();
/** Alias → key mapping for fast resolve() lookups */
private final Map<String, String> aliasMap = new LinkedHashMap<>();
public CategoryManager(TicketPlugin plugin) {
this.plugin = plugin;
load();
}
// ─────────────────────────── Loading ───────────────────────────────────
private void load() {
categories.clear();
aliasMap.clear();
ConfigurationSection section = plugin.getConfig().getConfigurationSection("categories");
if (section == null || section.getKeys(false).isEmpty()) {
// Fallback: create built-in defaults so the plugin always works
loadDefaults();
return;
}
for (String key : section.getKeys(false)) {
ConfigurationSection cat = section.getConfigurationSection(key);
if (cat == null) continue;
String name = cat.getString("name", capitalize(key));
String color = cat.getString("color", "&7");
String matStr = cat.getString("material", "PAPER").toUpperCase();
Material material;
try {
material = Material.valueOf(matStr);
} catch (IllegalArgumentException e) {
plugin.getLogger().warning("[CategoryManager] Unbekanntes Material '" + matStr
+ "' für Kategorie '" + key + "'. Fallback: PAPER");
material = Material.PAPER;
}
ConfigCategory category = new ConfigCategory(key, name, color, material);
categories.put(key.toLowerCase(), category);
// Register key itself as alias
aliasMap.put(key.toLowerCase(), key.toLowerCase());
// Register additional aliases
List<String> aliases = cat.getStringList("aliases");
for (String alias : aliases) {
aliasMap.put(alias.toLowerCase(), key.toLowerCase());
}
}
if (categories.isEmpty()) {
plugin.getLogger().warning("[CategoryManager] Keine gültigen Kategorien in der config.yml gefunden. Lade Standardkategorien.");
loadDefaults();
} else {
plugin.getLogger().info("[CategoryManager] " + categories.size() + " Kategorie(n) geladen: " + String.join(", ", categories.keySet()));
}
}
/** Built-in fallback categories — mirrors the old TicketCategory enum */
private void loadDefaults() {
addDefault("general", "Allgemein", "&7", Material.PAPER, "allgemein", "general");
addDefault("bug", "Bug", "&c", Material.REDSTONE, "bug", "fehler");
addDefault("question", "Frage", "&e", Material.BOOK, "frage", "question");
addDefault("complaint", "Beschwerde", "&6", Material.WRITABLE_BOOK, "beschwerde", "complaint");
addDefault("other", "Sonstiges", "&8", Material.FEATHER, "sonstiges", "other");
plugin.getLogger().info("[CategoryManager] Standard-Kategorien geladen (5).");
}
private void addDefault(String key, String name, String color, Material mat, String... aliases) {
ConfigCategory cat = new ConfigCategory(key, name, color, mat);
categories.put(key, cat);
aliasMap.put(key, key);
for (String alias : aliases) aliasMap.put(alias.toLowerCase(), key);
}
// ─────────────────────────── Public API ────────────────────────────────
/**
* Returns all loaded categories in config order.
*/
public List<ConfigCategory> getAll() {
return Collections.unmodifiableList(new ArrayList<>(categories.values()));
}
/**
* Returns the first category (default), or a hard-coded fallback if empty.
*/
public ConfigCategory getDefault() {
if (categories.isEmpty()) return new ConfigCategory("general", "Allgemein", "&7", Material.PAPER);
return categories.values().iterator().next();
}
/**
* Looks up a category by exact key (case-insensitive).
* Returns null if not found.
*/
public ConfigCategory fromKey(String key) {
if (key == null) return getDefault();
ConfigCategory cat = categories.get(key.toLowerCase());
return cat != null ? cat : getDefault();
}
/**
* Resolves a user-supplied string (key or alias) to a ConfigCategory.
* Returns null if no match is found (so callers can show an error).
*/
public ConfigCategory resolve(String input) {
if (input == null) return null;
String key = aliasMap.get(input.toLowerCase());
return key != null ? categories.get(key) : null;
}
/**
* Returns a human-readable comma-separated list of all category keys,
* e.g. "general, bug, question, complaint, other"
*/
public String getAvailableNames() {
return String.join(", ", categories.keySet());
}
/**
* Reloads categories from the (already reloaded) config.
* Call this after plugin.reloadConfig().
*/
public void reload() {
load();
}
// ─────────────────────────── Helpers ───────────────────────────────────
private static String capitalize(String s) {
if (s == null || s.isEmpty()) return s;
return Character.toUpperCase(s.charAt(0)) + s.substring(1).toLowerCase();
}
}

View File

@@ -1,22 +1,28 @@
package de.ticketsystem.manager;
import de.ticketsystem.TicketPlugin;
import de.ticketsystem.model.ConfigCategory;
import de.ticketsystem.model.Ticket;
import de.ticketsystem.model.TicketStatus;
import org.bukkit.Bukkit;
import org.bukkit.entity.Player;
import java.util.HashMap;
import java.util.HashSet;
import java.util.Map;
import java.util.Set;
import java.util.UUID;
public class TicketManager {
private final TicketPlugin plugin;
// Cooldown Map: UUID → Zeit in Millis, wann das letzte Ticket erstellt wurde
/** Cooldown Map: UUID → Zeitstempel letztes Ticket */
private final Map<UUID, Long> cooldowns = new HashMap<>();
/** Ticket-IDs für die der Ersteller bereits über Schließung informiert wurde */
private final Set<Integer> notifiedClosedTickets = new HashSet<>();
public TicketManager(TicketPlugin plugin) {
this.plugin = plugin;
}
@@ -35,62 +41,182 @@ public class TicketManager {
return Math.max(0, (cooldownMillis - elapsed) / 1000);
}
public void setCooldown(UUID uuid) {
cooldowns.put(uuid, System.currentTimeMillis());
}
public void setCooldown(UUID uuid) { cooldowns.put(uuid, System.currentTimeMillis()); }
// ─────────────────────────── Benachrichtigungen ────────────────────────
/**
* Benachrichtigt alle Online-Supporter und Admins über ein neues Ticket.
* Benachrichtigt alle Online-Supporter/Admins über ein neues Ticket
* und sendet optional eine Discord-Webhook-Nachricht.
*/
public void notifyTeam(Ticket ticket) {
String creatorName = ticket.getCreatorName() != null ? ticket.getCreatorName() : "Unbekannt";
String message = ticket.getMessage() != null ? ticket.getMessage() : "";
// Kategorie & Priorität optional anzeigen
String categoryInfo = "";
String priorityInfo = "";
if (plugin.getConfig().getBoolean("categories-enabled", true)) {
de.ticketsystem.model.ConfigCategory cat = plugin.getCategoryManager().fromKey(ticket.getCategoryKey());
categoryInfo = " §7[§r" + cat.getColored() + "§7]";
}
if (plugin.getConfig().getBoolean("priorities-enabled", true)) {
priorityInfo = " §7Priorität: §r" + ticket.getPriority().getColored();
}
String msg = plugin.formatMessage("messages.new-ticket-notify")
.replace("{player}", ticket.getCreatorName())
.replace("{message}", ticket.getMessage())
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()));
.replace("{player}", creatorName)
.replace("{message}", message)
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
+ categoryInfo + priorityInfo;
for (Player p : Bukkit.getOnlinePlayers()) {
if (p.hasPermission("ticket.support") || p.hasPermission("ticket.admin")) {
p.sendMessage(msg);
// Klickbaren Hinweis senden (Bukkit Chat-Component)
p.sendMessage(plugin.color("&7» Klicke &e/ticket list &7um die GUI zu öffnen."));
}
}
plugin.getDiscordWebhook().sendNewTicket(ticket);
}
/**
* Benachrichtigt den Ersteller des Tickets, wenn es geclaimt wurde.
* Benachrichtigt den Ersteller, wenn sein Ticket angenommen wurde.
* Setzt claimer_notified = true und persistiert es.
*/
public void notifyCreatorClaimed(Ticket ticket) {
Player creator = Bukkit.getPlayer(ticket.getCreatorUUID());
if (creator != null && creator.isOnline()) {
String claimerName = ticket.getClaimerName();
if (claimerName == null && ticket.getClaimerUUID() != null)
claimerName = Bukkit.getOfflinePlayer(ticket.getClaimerUUID()).getName();
if (claimerName == null) claimerName = "Support";
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-claimed-notify")
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{claimer}", ticket.getClaimerName());
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{claimer}", claimerName);
creator.sendMessage(msg);
}
// Persistiert setzen, damit Join-Listener weiß, dass Spieler bereits informiert ist
plugin.getDatabaseManager().markClaimerNotified(ticket.getId());
}
/**
* Wird beim Server-Join aufgerufen informiert den Spieler über Tickets,
* die geclaimt oder weitergeleitet wurden während er offline war.
*/
public void notifyClaimedWhileOffline(Player player) {
// Suche alle Tickets dieses Spielers, die CLAIMED/FORWARDED sind,
// aber noch nicht notified wurden
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () -> {
var tickets = plugin.getDatabaseManager().getTicketsByStatus(
TicketStatus.CLAIMED, TicketStatus.FORWARDED);
for (Ticket t : tickets) {
if (!t.getCreatorUUID().equals(player.getUniqueId())) continue;
if (t.isClaimerNotified()) continue; // wurde schon informiert
String claimerName = t.getClaimerName() != null ? t.getClaimerName() : "Support";
final String name = claimerName;
Bukkit.getScheduler().runTask(plugin, () -> {
if (!player.isOnline()) return;
if (t.getStatus() == TicketStatus.CLAIMED) {
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-claimed-notify")
.replace("{id}", String.valueOf(t.getId()))
.replace("{claimer}", name);
player.sendMessage(msg);
} else {
String forwardedTo = t.getForwardedToName() != null ? t.getForwardedToName() : "einen Supporter";
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-forwarded-creator-notify")
.replace("{id}", String.valueOf(t.getId()))
.replace("{supporter}", forwardedTo);
player.sendMessage(msg);
}
});
plugin.getDatabaseManager().markClaimerNotified(t.getId());
}
});
}
/**
* Benachrichtigt den Ersteller, wenn sein Ticket weitergeleitet wurde.
*/
public void notifyCreatorForwarded(Ticket ticket) {
Player creator = Bukkit.getPlayer(ticket.getCreatorUUID());
if (creator != null && creator.isOnline()) {
String forwardedTo = ticket.getForwardedToName() != null ? ticket.getForwardedToName() : "einen Supporter";
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-forwarded-creator-notify")
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{supporter}", forwardedTo);
creator.sendMessage(msg);
}
// Auch hier notified setzen
plugin.getDatabaseManager().markClaimerNotified(ticket.getId());
}
/**
* Sendet dem weitergeleiteten Supporter eine Benachrichtigung.
*/
public void notifyForwardedTo(Ticket ticket) {
public void notifyForwardedTo(Ticket ticket, String fromName) {
Player target = Bukkit.getPlayer(ticket.getForwardedToUUID());
if (target != null && target.isOnline()) {
String creatorName = ticket.getCreatorName() != null ? ticket.getCreatorName() : "Unbekannt";
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-forwarded-notify")
.replace("{player}", ticket.getCreatorName())
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()));
.replace("{player}", creatorName)
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()));
target.sendMessage(msg);
}
plugin.getDiscordWebhook().sendTicketForwarded(ticket, fromName);
}
/**
* Benachrichtigt den Ersteller, wenn sein Ticket geschlossen wurde.
*/
public void notifyCreatorClosed(Ticket ticket) { notifyCreatorClosed(ticket, null); }
public void notifyCreatorClosed(Ticket ticket, String closerName) {
notifiedClosedTickets.add(ticket.getId());
Player creator = Bukkit.getPlayer(ticket.getCreatorUUID());
String comment = (ticket.getCloseComment() != null && !ticket.getCloseComment().isEmpty())
? ticket.getCloseComment() : "";
if (creator != null && creator.isOnline()) {
String msg = plugin.formatMessage("messages.ticket-closed-notify")
.replace("{id}", String.valueOf(ticket.getId()))
.replace("{comment}", comment);
creator.sendMessage(msg);
if (!comment.isEmpty())
creator.sendMessage(plugin.color("&7Kommentar des Supports: &f" + comment));
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)) {
creator.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
creator.sendMessage(plugin.color("&6Wie zufrieden bist du mit dem Support?"));
creator.sendMessage(plugin.color("&a/ticket rate " + ticket.getId() + " good &7 👍 Gut"));
creator.sendMessage(plugin.color("&c/ticket rate " + ticket.getId() + " bad &7 👎 Schlecht"));
creator.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
}
} else {
// Offline → ausstehende Benachrichtigung speichern
String pendingMsg = "&e[Ticket #" + ticket.getId() + "] &7Dein Ticket wurde geschlossen."
+ (comment.isEmpty() ? "" : " &7Kommentar: &f" + comment)
+ (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true)
? " &7Bewertung: &e/ticket rate " + ticket.getId() + " good/bad" : "");
Bukkit.getScheduler().runTaskAsynchronously(plugin, () ->
plugin.getDatabaseManager().addPendingNotification(ticket.getCreatorUUID(), pendingMsg));
}
String closer = closerName != null ? closerName : "Unbekannt";
plugin.getDiscordWebhook().sendTicketClosed(ticket, closer);
}
public boolean wasClosedNotificationSent(int ticketId) {
return notifiedClosedTickets.contains(ticketId);
}
// ─────────────────────────── Hilfsmethoden ─────────────────────────────
/**
* Prüft, ob ein Spieler zu viele offene Tickets hat.
*/
public boolean hasReachedTicketLimit(UUID uuid) {
int max = plugin.getConfig().getInt("max-open-tickets-per-player", 2);
if (max <= 0) return false;
@@ -101,16 +227,23 @@ public class TicketManager {
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&6TicketSystem &7 Befehle"));
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket create <Text> &7 Neues Ticket erstellen"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket create [Kategorie] <Text> &7 Neues Ticket erstellen"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket list &7 Deine Tickets ansehen (GUI)"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket comment <ID> <Text> &7 Nachricht zu einem Ticket"));
if (plugin.getConfig().getBoolean("rating-enabled", true))
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket rate <ID> <good|bad> &7 Support bewerten"));
if (player.hasPermission("ticket.support") || player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket list &7 Ticket-Übersicht (GUI)"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket claim <ID> &7 Ticket annehmen"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket close <ID> &7 Ticket schließen"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket close <ID> [Kommentar] &7 Ticket schließen"));
}
if (player.hasPermission("ticket.admin")) {
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket forward <ID> <Spieler> &7 Ticket weiterleiten"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket blacklist <add|remove|list> [Spieler] [Grund] &7 Blacklist verwalten"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket reload &7 Konfiguration neu laden"));
player.sendMessage(plugin.color("&e/ticket stats &7 Statistiken anzeigen"));
}
player.sendMessage(plugin.color("&8&m "));
}
}
}

View File

@@ -0,0 +1,53 @@
package de.ticketsystem.model;
import org.bukkit.Material;
/**
* Eine aus der config.yml geladene Ticket-Kategorie.
* Ersetzt das hardcodierte TicketCategory-Enum vollständig.
*
* Konfigurationsbeispiel (config.yml):
*
* categories:
* bug:
* name: "Bug"
* color: "&c"
* material: "REDSTONE"
* aliases:
* - "bug"
* - "fehler"
*/
public class ConfigCategory {
/** Interner Schlüssel aus der Config (z.B. "bug", "general") immer Kleinbuchstaben */
private final String key;
/** Anzeigename (z.B. "Bug", "Allgemein") */
private final String name;
/** Minecraft-Farbcode (z.B. "&c") */
private final String color;
/** GUI-Item-Material */
private final Material material;
public ConfigCategory(String key, String name, String color, Material material) {
this.key = key.toLowerCase();
this.name = name;
this.color = color;
this.material = material;
}
public String getKey() { return key; }
public String getName() { return name; }
public String getColor() { return color; }
public Material getMaterial() { return material; }
/** Gibt den farbigen Anzeigenamen zurück, z.B. "§cBug" */
public String getColored() {
return org.bukkit.ChatColor.translateAlternateColorCodes('&', color + name);
}
@Override
public String toString() { return key; }
}

View File

@@ -3,106 +3,176 @@ package de.ticketsystem.model;
import org.bukkit.Bukkit;
import org.bukkit.Location;
import org.bukkit.World;
import org.bukkit.configuration.serialization.ConfigurationSerializable;
import org.bukkit.configuration.serialization.SerializableAs;
import org.bukkit.configuration.serialization.ConfigurationSerialization;
import java.sql.Timestamp;
import java.util.HashMap;
import java.util.Map;
import java.util.UUID;
public class Ticket {
private int id;
private UUID creatorUUID;
@SerializableAs("Ticket")
public class Ticket implements ConfigurationSerializable {
private int id;
private UUID creatorUUID;
private String creatorName;
private String message;
// Location-Felder (werden separat gespeichert)
private String worldName;
private double x, y, z;
private float yaw, pitch;
private float yaw, pitch;
private TicketStatus status;
private UUID claimerUUID;
private String claimerName;
private UUID forwardedToUUID;
private String forwardedToName;
private Timestamp createdAt;
private Timestamp claimedAt;
private Timestamp closedAt;
private UUID claimerUUID;
private String claimerName;
private UUID forwardedToUUID;
private String forwardedToName;
private Timestamp createdAt;
private Timestamp claimedAt;
private Timestamp closedAt;
private String closeComment;
private boolean playerDeleted = false;
/** Kategorie-Key aus config.yml, z.B. "bug", "general" */
private String categoryKey = "general";
private TicketPriority priority = TicketPriority.NORMAL;
/** null = nicht bewertet | "THUMBS_UP" | "THUMBS_DOWN" */
private String playerRating = null;
private boolean claimerNotified = false;
public Ticket() {}
public Ticket(UUID creatorUUID, String creatorName, String message, Location location) {
this.creatorUUID = creatorUUID;
this.creatorName = creatorName;
this.message = message;
this.worldName = location.getWorld().getName();
this.x = location.getX();
this.y = location.getY();
this.z = location.getZ();
this.yaw = location.getYaw();
this.pitch = location.getPitch();
this.status = TicketStatus.OPEN;
this.message = message;
this.worldName = location.getWorld().getName();
this.x = location.getX(); this.y = location.getY(); this.z = location.getZ();
this.yaw = location.getYaw(); this.pitch = location.getPitch();
this.status = TicketStatus.OPEN;
this.createdAt = new Timestamp(System.currentTimeMillis());
}
public Location getLocation() {
World world = Bukkit.getWorld(worldName);
if (world == null) return null;
return new Location(world, x, y, z, yaw, pitch);
public Ticket(Map<String, Object> map) {
this.id = (int) map.get("id");
Object cObj = map.get("creatorUUID");
this.creatorUUID = cObj instanceof UUID ? (UUID) cObj : UUID.fromString((String) cObj);
this.creatorName = (String) map.get("creatorName");
this.message = (String) map.get("message");
this.worldName = (String) map.get("world");
this.x = toDouble(map.get("x")); this.y = toDouble(map.get("y")); this.z = toDouble(map.get("z"));
this.yaw = toFloat(map.get("yaw")); this.pitch = toFloat(map.get("pitch"));
this.status = TicketStatus.valueOf((String) map.get("status"));
if (map.get("createdAt") != null) this.createdAt = new Timestamp(toLong(map.get("createdAt")));
if (map.get("claimedAt") != null) this.claimedAt = new Timestamp(toLong(map.get("claimedAt")));
if (map.get("closedAt") != null) this.closedAt = new Timestamp(toLong(map.get("closedAt")));
this.closeComment = (String) map.get("closeComment");
if (map.containsKey("claimerUUID") && map.get("claimerUUID") != null) {
Object o = map.get("claimerUUID");
this.claimerUUID = o instanceof UUID ? (UUID) o : UUID.fromString((String) o);
this.claimerName = (String) map.get("claimerName");
}
if (map.containsKey("forwardedToUUID") && map.get("forwardedToUUID") != null) {
Object o = map.get("forwardedToUUID");
this.forwardedToUUID = o instanceof UUID ? (UUID) o : UUID.fromString((String) o);
this.forwardedToName = (String) map.get("forwardedToName");
}
if (map.containsKey("playerDeleted")) this.playerDeleted = (boolean) map.get("playerDeleted");
if (map.containsKey("category")) this.categoryKey = (String) map.get("category");
if (map.containsKey("priority")) this.priority = TicketPriority.fromString((String) map.get("priority"));
if (map.containsKey("playerRating")) this.playerRating = (String) map.get("playerRating");
if (map.containsKey("claimerNotified")) this.claimerNotified = (boolean) map.get("claimerNotified");
}
// ─────────────────────────── Getter & Setter ────────────────────────────
@Override
public Map<String, Object> serialize() {
Map<String, Object> map = new HashMap<>();
map.put("id", id);
map.put("creatorUUID", creatorUUID.toString());
map.put("creatorName", creatorName);
map.put("message", message);
map.put("world", worldName);
map.put("x", x); map.put("y", y); map.put("z", z);
map.put("yaw", yaw); map.put("pitch", pitch);
map.put("status", status.name());
if (createdAt != null) map.put("createdAt", createdAt.getTime());
if (claimedAt != null) map.put("claimedAt", claimedAt.getTime());
if (closedAt != null) map.put("closedAt", closedAt.getTime());
if (closeComment != null) map.put("closeComment", closeComment);
if (claimerUUID != null) { map.put("claimerUUID", claimerUUID.toString()); map.put("claimerName", claimerName); }
if (forwardedToUUID != null) { map.put("forwardedToUUID", forwardedToUUID.toString()); map.put("forwardedToName", forwardedToName); }
map.put("playerDeleted", playerDeleted);
map.put("category", categoryKey);
map.put("priority", priority.name());
if (playerRating != null) map.put("playerRating", playerRating);
map.put("claimerNotified", claimerNotified);
return map;
}
public int getId() { return id; }
public void setId(int id) { this.id = id; }
public static void register() { ConfigurationSerialization.registerClass(Ticket.class, "Ticket"); }
public UUID getCreatorUUID() { return creatorUUID; }
public void setCreatorUUID(UUID creatorUUID) { this.creatorUUID = creatorUUID; }
public Location getLocation() {
World world = Bukkit.getWorld(worldName);
return world == null ? null : new Location(world, x, y, z, yaw, pitch);
}
public String getCreatorName() { return creatorName; }
public void setCreatorName(String creatorName) { this.creatorName = creatorName; }
private static double toDouble(Object o) { return o instanceof Double d ? d : ((Number) o).doubleValue(); }
private static float toFloat(Object o) { return o instanceof Float f ? f : ((Number) o).floatValue(); }
private static long toLong(Object o) { return ((Number) o).longValue(); }
public String getMessage() { return message; }
public void setMessage(String message) { this.message = message; }
public String getWorldName() { return worldName; }
public void setWorldName(String worldName) { this.worldName = worldName; }
public double getX() { return x; }
public void setX(double x) { this.x = x; }
public double getY() { return y; }
public void setY(double y) { this.y = y; }
public double getZ() { return z; }
public void setZ(double z) { this.z = z; }
public float getYaw() { return yaw; }
public void setYaw(float yaw) { this.yaw = yaw; }
public float getPitch() { return pitch; }
public void setPitch(float pitch) { this.pitch = pitch; }
public TicketStatus getStatus() { return status; }
public void setStatus(TicketStatus status) { this.status = status; }
public UUID getClaimerUUID() { return claimerUUID; }
public void setClaimerUUID(UUID claimerUUID) { this.claimerUUID = claimerUUID; }
public String getClaimerName() { return claimerName; }
public void setClaimerName(String claimerName) { this.claimerName = claimerName; }
public UUID getForwardedToUUID() { return forwardedToUUID; }
public void setForwardedToUUID(UUID forwardedToUUID) { this.forwardedToUUID = forwardedToUUID; }
public String getForwardedToName() { return forwardedToName; }
public void setForwardedToName(String forwardedToName) { this.forwardedToName = forwardedToName; }
public Timestamp getCreatedAt() { return createdAt; }
public void setCreatedAt(Timestamp createdAt) { this.createdAt = createdAt; }
public Timestamp getClaimedAt() { return claimedAt; }
public void setClaimedAt(Timestamp claimedAt) { this.claimedAt = claimedAt; }
public Timestamp getClosedAt() { return closedAt; }
public void setClosedAt(Timestamp closedAt) { this.closedAt = closedAt; }
}
public int getId() { return id; }
public void setId(int id) { this.id = id; }
public UUID getCreatorUUID() { return creatorUUID; }
public void setCreatorUUID(UUID v) { this.creatorUUID = v; }
public String getCreatorName() { return creatorName; }
public void setCreatorName(String v) { this.creatorName = v; }
public String getMessage() { return message; }
public void setMessage(String v) { this.message = v; }
public String getWorldName() { return worldName; }
public void setWorldName(String v) { this.worldName = v; }
public double getX() { return x; }
public void setX(double v) { this.x = v; }
public double getY() { return y; }
public void setY(double v) { this.y = v; }
public double getZ() { return z; }
public void setZ(double v) { this.z = v; }
public float getYaw() { return yaw; }
public void setYaw(float v) { this.yaw = v; }
public float getPitch() { return pitch; }
public void setPitch(float v) { this.pitch = v; }
public TicketStatus getStatus() { return status; }
public void setStatus(TicketStatus v) { this.status = v; }
public UUID getClaimerUUID() { return claimerUUID; }
public void setClaimerUUID(UUID v) { this.claimerUUID = v; }
public String getClaimerName() { return claimerName; }
public void setClaimerName(String v) { this.claimerName = v; }
public UUID getForwardedToUUID() { return forwardedToUUID; }
public void setForwardedToUUID(UUID v) { this.forwardedToUUID = v; }
public String getForwardedToName() { return forwardedToName; }
public void setForwardedToName(String v) { this.forwardedToName = v; }
public Timestamp getCreatedAt() { return createdAt; }
public void setCreatedAt(Timestamp v) { this.createdAt = v; }
public Timestamp getClaimedAt() { return claimedAt; }
public void setClaimedAt(Timestamp v) { this.claimedAt = v; }
public Timestamp getClosedAt() { return closedAt; }
public void setClosedAt(Timestamp v) { this.closedAt = v; }
public String getCloseComment() { return closeComment; }
public void setCloseComment(String v) { this.closeComment = v; }
public boolean isPlayerDeleted() { return playerDeleted; }
public void setPlayerDeleted(boolean v) { this.playerDeleted = v; }
public String getCategoryKey() { return categoryKey; }
public void setCategoryKey(String v) { this.categoryKey = v != null ? v.toLowerCase() : "general"; }
public TicketPriority getPriority() { return priority; }
public void setPriority(TicketPriority v) { this.priority = v; }
public String getPlayerRating() { return playerRating; }
public void setPlayerRating(String v) { this.playerRating = v; }
public boolean hasRating() { return playerRating != null; }
public boolean isClaimerNotified() { return claimerNotified; }
public void setClaimerNotified(boolean v) { this.claimerNotified = v; }
}

View File

@@ -0,0 +1,33 @@
package de.ticketsystem.model;
import org.bukkit.Material;
public enum TicketCategory {
GENERAL ("Allgemein", "§7", Material.PAPER),
BUG ("Bug", "§c", Material.REDSTONE),
QUESTION ("Frage", "§e", Material.BOOK),
COMPLAINT ("Beschwerde", "§6", Material.WRITABLE_BOOK),
OTHER ("Sonstiges", "§8", Material.FEATHER);
private final String displayName;
private final String color;
private final Material guiMaterial;
TicketCategory(String displayName, String color, Material guiMaterial) {
this.displayName = displayName;
this.color = color;
this.guiMaterial = guiMaterial;
}
public String getDisplayName() { return displayName; }
public String getColor() { return color; }
public String getColored() { return color + displayName; }
public Material getGuiMaterial() { return guiMaterial; }
/** Safely parse from stored string, fall back to GENERAL. */
public static TicketCategory fromString(String s) {
if (s == null) return GENERAL;
try { return valueOf(s.toUpperCase()); }
catch (IllegalArgumentException e) { return GENERAL; }
}
}

View File

@@ -0,0 +1,47 @@
package de.ticketsystem.model;
import java.sql.Timestamp;
import java.util.UUID;
/**
* Represents a player comment/reply on a ticket.
*/
public class TicketComment {
private int id;
private int ticketId;
private UUID authorUUID;
private String authorName;
private String message;
private Timestamp createdAt;
public TicketComment() {}
public TicketComment(int ticketId, UUID authorUUID, String authorName, String message) {
this.ticketId = ticketId;
this.authorUUID = authorUUID;
this.authorName = authorName;
this.message = message;
this.createdAt = new Timestamp(System.currentTimeMillis());
}
// ─────────────── Getters / Setters ────────────────────────────────────
public int getId() { return id; }
public void setId(int id) { this.id = id; }
public int getTicketId() { return ticketId; }
public void setTicketId(int ticketId) { this.ticketId = ticketId; }
public UUID getAuthorUUID() { return authorUUID; }
public void setAuthorUUID(UUID authorUUID) { this.authorUUID = authorUUID; }
public String getAuthorName() { return authorName; }
public void setAuthorName(String authorName){ this.authorName = authorName; }
public String getMessage() { return message; }
public void setMessage(String message) { this.message = message; }
public Timestamp getCreatedAt() { return createdAt; }
public void setCreatedAt(Timestamp ts) { this.createdAt = ts; }
}

View File

@@ -0,0 +1,31 @@
package de.ticketsystem.model;
import org.bukkit.Material;
public enum TicketPriority {
LOW ("Niedrig", "§a", Material.GREEN_WOOL),
NORMAL ("Normal", "§e", Material.YELLOW_WOOL),
HIGH ("Hoch", "§6", Material.ORANGE_WOOL),
URGENT ("Dringend","§c", Material.RED_WOOL);
private final String displayName;
private final String color;
private final Material guiMaterial;
TicketPriority(String displayName, String color, Material guiMaterial) {
this.displayName = displayName;
this.color = color;
this.guiMaterial = guiMaterial;
}
public String getDisplayName() { return displayName; }
public String getColor() { return color; }
public String getColored() { return color + displayName; }
public Material getGuiMaterial() { return guiMaterial; }
public static TicketPriority fromString(String s) {
if (s == null) return NORMAL;
try { return valueOf(s.toUpperCase()); }
catch (IllegalArgumentException e) { return NORMAL; }
}
}

View File

@@ -59,6 +59,125 @@ max-open-tickets-per-player: 2 # Maximale offene Tickets pro Spieler (0 = unbeg
# ----------------------------------------------------
auto-archive-interval-hours: 24 # Intervall in Stunden (0 = aus)
# ----------------------------------------------------
# OPTIONALE FEATURES
# ----------------------------------------------------
# Kategorie-System (true = aktiviert)
# Spieler können beim Erstellen eine Kategorie wählen: /ticket create [kategorie] [priorität] <text>
categories-enabled: true
# Prioritäten-System (true = aktiviert)
# Spieler können beim Erstellen eine Priorität wählen: /ticket create [kategorie] [priorität] <text>
# Admins/Supporter können die Priorität nachträglich ändern: /ticket setpriority <id> <low|normal|high|urgent>
priorities-enabled: true
# Bewertungs-System (true = aktiviert)
# Spieler können nach dem Schließen den Support bewerten: /ticket rate <id> good|bad
# Ergebnisse sind in /ticket stats sichtbar
rating-enabled: true
# ----------------------------------------------------
# KATEGORIEN (nur aktiv wenn categories-enabled: true)
# ----------------------------------------------------
# Jede Kategorie hat:
# name: Anzeigename im Chat und in der GUI
# color: Farbcode mit & (Minecraft Farbcodes)
# material: Minecraft-Material für das GUI-Item (Großbuchstaben, z.B. PAPER, REDSTONE, BOOK)
# aliases: Alternative Eingaben beim /ticket create Befehl (Kleinbuchstaben!)
#
# Das erste eingetragene Item ist die Standard-Kategorie für Tickets ohne Angabe.
# Du kannst beliebig viele Kategorien hinzufügen oder entfernen.
# ----------------------------------------------------
categories:
general:
name: "Allgemein"
color: "&7"
material: "PAPER"
aliases:
- "allgemein"
- "general"
- "default"
bug:
name: "Bug"
color: "&c"
material: "REDSTONE"
aliases:
- "bug"
- "fehler"
- "error"
question:
name: "Frage"
color: "&e"
material: "BOOK"
aliases:
- "frage"
- "question"
- "help"
- "hilfe"
complaint:
name: "Beschwerde"
color: "&6"
material: "WRITABLE_BOOK"
aliases:
- "beschwerde"
- "complaint"
- "report"
- "melden"
other:
name: "Sonstiges"
color: "&8"
material: "FEATHER"
aliases:
- "sonstiges"
- "other"
- "misc"
# ----------------------------------------------------
# DISCORD WEBHOOK (Optional)
# ----------------------------------------------------
discord:
# Auf true setzen um Discord-Benachrichtigungen zu aktivieren
enabled: false
# Webhook-URL aus Discord (Kanaleinstellungen → Integrationen → Webhook erstellen)
webhook-url: ""
# Rollen-Ping: Discord-Rollen-ID (Rechtsklick auf Rolle → ID kopieren)
# Leer lassen ("") = kein Ping
role-ping-id: ""
messages:
# ── Neues Ticket ────────────────────────────────────────────────────────
new-ticket:
title: "🎫 Neues Ticket erstellt"
color: "3066993" # Grün
footer: "TicketSystem"
show-position: true # Welt & Koordinaten im Embed anzeigen
show-category: true # Kategorie im Embed anzeigen
show-priority: true # Priorität im Embed anzeigen
role-ping: false # Rollen-Ping bei neuem Ticket senden
# ── Ticket geschlossen ──────────────────────────────────────────────────
ticket-closed:
enabled: false # Webhook-Nachricht beim Schließen senden
title: "🔒 Ticket geschlossen"
color: "15158332" # Rot
footer: "TicketSystem"
show-category: true # Kategorie im Embed anzeigen
show-priority: true # Priorität im Embed anzeigen
role-ping: false # Rollen-Ping beim Schließen senden
# ── Ticket weitergeleitet ───────────────────────────────────────────────
ticket-forwarded:
enabled: false # Webhook-Nachricht beim Weiterleiten senden
title: "🔀 Ticket weitergeleitet"
color: "15105570" # Orange
footer: "TicketSystem"
show-category: true # Kategorie im Embed anzeigen
show-priority: true # Priorität im Embed anzeigen
role-ping: false # Rollen-Ping beim Weiterleiten senden
# ----------------------------------------------------
# SYSTEM-NACHRICHTEN (mit &-Farbcodes)
# ----------------------------------------------------
@@ -82,13 +201,42 @@ messages:
ticket-claimed-notify: "&aDein Ticket &e#{id} &awurde von &e{claimer} &aangenommen."
ticket-closed: "&aTicket &e#{id} &awurde geschlossen."
ticket-forwarded: "&aTicket &e#{id} &awurde an &e{player} &aweitergeleitet."
ticket-forwarded-notify: "&eDu hast ein Ticket von &6{player} &eweitergeleitet bekommen."
ticket-forwarded-notify: "&eDu hast ein Ticket von &6{player} &eweitergeleitet bekommen. &7(ID: {id})"
# --- BENACHRICHTIGUNGEN FÜR DEN TICKET-ERSTELLER ---
ticket-closed-notify: "&aDein Ticket &e#{id} &awurde geschlossen."
ticket-forwarded-creator-notify: "&eDein Ticket &6#{id} &ewurde an &b{supporter} &eweitergeleitet."
# --- KATEGORIEN ---
# {category} wird durch den Anzeigenamen der gewählten Kategorie ersetzt
ticket-created-category: "&aTicket &e#{id} &aerstellt! &7Kategorie: {category}"
category-invalid: "&cUnbekannte Kategorie: &e{input}&c. Verfügbare Kategorien: &e{categories}"
# --- KOMMENTARE ---
comment-saved: "&aDein Kommentar zu Ticket &e#{id} &awurde gespeichert."
comment-notify: "&e[Ticket #{id}] &f{author} &7kommentiert: &f{message}"
comment-no-permission: "&cDu kannst nur deine eigenen Tickets kommentieren."
# --- BEWERTUNGEN ---
rating-saved-good: "&aDanke für deine Bewertung! &a👍 Positiv"
rating-saved-bad: "&aDanke für deine Bewertung! &c👎 Negativ"
rating-already-rated: "&cDu hast dieses Ticket bereits bewertet."
rating-not-yours: "&cDu kannst nur deine eigenen Tickets bewerten."
rating-disabled: "&cBewertungen sind aktuell deaktiviert."
rating-prompt: "&6Wie zufrieden bist du mit dem Support?\n&a/ticket rate {id} good &7 👍 Gut\n&c/ticket rate {id} bad &7 👎 Schlecht"
# --- BLACKLIST ---
blacklist-added: "&a{player} &awurde zur Ticket-Blacklist hinzugefügt. &7Grund: &e{reason}"
blacklist-removed: "&a{player} &awurde von der Blacklist entfernt."
blacklist-already: "&cSpieler ist bereits auf der Blacklist."
blacklist-not-found: "&cSpieler war nicht auf der Blacklist."
blacklist-blocked: "&cDu wurdest vom Ticket-System gesperrt und kannst keine Tickets erstellen."
# --- FEHLER & HINWEISE ---
no-permission: "&cDu hast keine Berechtigung!"
no-open-tickets: "&aAktuell gibt es keine offenen Tickets."
join-open-tickets: "&eEs gibt noch &6{count} &eoffene Ticket(s)!"
new-ticket-notify: "&e{player} &ahat ein neues Ticket erstellt: &7{message}"
new-ticket-notify: "&e{player} &ahat ein neues Ticket erstellt: &7{message} &7(ID: &e{id}&7)"
already-claimed: "&cDieses Ticket wurde bereits geclaimt!"
ticket-not-found: "&cTicket nicht gefunden!"
cooldown: "&cBitte warte &e{seconds} Sekunden &cbevor du ein neues Ticket erstellst."
cooldown: "&cBitte warte &e{seconds} Sekunden &cbevor du ein neues Ticket erstellst."

View File

@@ -1,5 +1,5 @@
name: TicketSystem
version: 1.0.1
version: 1.0.4
main: de.ticketsystem.TicketPlugin
api-version: 1.20
author: M_Viper
@@ -7,19 +7,50 @@ description: Ingame Support Ticket System with MySQL
commands:
ticket:
description: Ticket System Hauptbefehl
usage: /ticket <create|list|claim|close|forward|reload>
description: TicketSystem Hauptbefehl
usage: |
/ticket create [Kategorie] <Text>
/ticket list
/ticket comment <ID> <Nachricht>
/ticket rate <ID> <good|bad>
/ticket claim <ID>
/ticket close <ID> [Kommentar]
/ticket forward <ID> <Spieler>
/ticket blacklist <add|remove|list> [Spieler] [Grund]
/ticket stats
/ticket archive
/ticket reload
aliases: [t, support]
permissions:
# ── Spieler-Permissions ───────────────────────────────────────────────────
ticket.create:
description: Spieler kann Tickets erstellen
description: Spieler kann Tickets erstellen und kommentieren
default: true
# ── Supporter-Permissions ─────────────────────────────────────────────────
ticket.support:
description: Supporter kann Tickets einsehen und claimen
description: Supporter kann Tickets einsehen, claimen und schließen
default: false
ticket.archive:
description: Zugriff auf das Ticket-Archiv (öffnen, einsehen, permanent löschen)
default: false
# ── Admin-Permissions ────────────────────────────────────────────────────
ticket.admin:
description: Admin hat vollen Zugriff inkl. Weiterleitung und Reload
description: >
Admin hat vollen Zugriff: Weiterleiten, Blacklist verwalten,
Statistiken, Reload, Archiv, Export/Import, Migration
default: op
children:
ticket.support: true
ticket.blacklist: true
ticket.blacklist:
description: Kann Spieler zur Ticket-Blacklist hinzufügen und entfernen
default: false