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@@ -27,6 +27,7 @@ if (php_sapi_name() !== 'cli' && !defined('DESKHUB_CRON_RUNNER')) { http_respons
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*/
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*/
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require_once __DIR__ . '/../includes/bootstrap.php';
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require_once __DIR__ . '/../includes/bootstrap.php';
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require_once __DIR__ . '/../includes/mail_text.php';
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/** Verarbeitet eine Mail nach dem Einlesen gemäß dem gewählten Modus */
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/** Verarbeitet eine Mail nach dem Einlesen gemäß dem gewählten Modus */
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function handle_after_fetch(mixed $mbox, int $emailNum, string $mode, string $folder): void
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function handle_after_fetch(mixed $mbox, int $emailNum, string $mode, string $folder): void
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@@ -174,13 +175,15 @@ function fetch_emails_for_account(PDO $pdo, array $account, bool $verbose): arra
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// Bei "delete" bleibt die Zuordnung zwar erhalten, die Originalmail ist danach jedoch nicht mehr verschiebbar.
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// Bei "delete" bleibt die Zuordnung zwar erhalten, die Originalmail ist danach jedoch nicht mehr verschiebbar.
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$sourceFolderAfterFetch = $afterFetch === 'archive' ? $archiveFolder : $account['folder'];
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$sourceFolderAfterFetch = $afterFetch === 'archive' ? $archiveFolder : $account['folder'];
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// Nachrichtentext
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// Nachrichtentext: Text-Teil bevorzugt, bei reinen HTML-Mails (Newsletter) nur der sichtbare Text ohne CSS und Skripte
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$body = imap_fetchbody($mbox, $emailNum, '1');
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$structure = @imap_fetchstructure($mbox, $emailNum);
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$body = quoted_printable_decode($body);
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$body = $structure ? mail_best_text($structure, fn(string $no) => (string) imap_fetchbody($mbox, $emailNum, $no)) : '';
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if (trim($body) === '') {
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if (trim($body) === '') {
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$body = imap_fetchbody($mbox, $emailNum, '1.1') ?: '(kein Inhalt)';
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// Unbekannter Aufbau: wie bisher den ersten Teil lesen, aber ebenfalls als Text aufbereiten
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$raw = quoted_printable_decode((string) imap_fetchbody($mbox, $emailNum, '1'));
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$body = mail_html_to_text($raw !== '' ? $raw : (string) imap_fetchbody($mbox, $emailNum, '1.1'));
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}
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}
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$body = trim(strip_tags($body));
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if (trim($body) === '') $body = '(kein Inhalt)';
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// ── Antwort auf bestehendes Ticket? ──────────────────────────────────
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// ── Antwort auf bestehendes Ticket? ──────────────────────────────────
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if (preg_match('/\[#([0-9]{6}-[0-9]{4})\]/', $subject, $m)) {
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if (preg_match('/\[#([0-9]{6}-[0-9]{4})\]/', $subject, $m)) {
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@@ -735,6 +735,10 @@ function live_chat_locked_by_other(array $ticket, int $staffId, PDO $pdo): ?stri
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if (empty($ticket['locked_by']) || (int) $ticket['locked_by'] === $staffId || !$lockFresh) {
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if (empty($ticket['locked_by']) || (int) $ticket['locked_by'] === $staffId || !$lockFresh) {
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return null;
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return null;
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}
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}
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// Administratoren werden nie ausgesperrt: sie dürfen auch einen fremd "besessenen" Chat lesen und beantworten (und übernehmen die Sperre)
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$r = $pdo->prepare('SELECT role FROM staff WHERE id = ?');
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$r->execute([$staffId]);
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if ($r->fetchColumn() === 'admin') return null;
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$stmt = $pdo->prepare('SELECT name FROM staff WHERE id = ?');
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$stmt = $pdo->prepare('SELECT name FROM staff WHERE id = ?');
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$stmt->execute([$ticket['locked_by']]);
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$stmt->execute([$ticket['locked_by']]);
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return $stmt->fetchColumn() ?: 'ein anderer Mitarbeiter';
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return $stmt->fetchColumn() ?: 'ein anderer Mitarbeiter';
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